根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些操作可以由当班客运值班员单人操作？（）
A. 清点补币硬币
B. 点钞室交接
C. 清点硬币钱箱
D. 打包返纳
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根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些操作可以由当班客运值班员单人操作？（）
A.清点补币硬币 B.点钞室交接 C.清点硬币钱箱 D.打包返纳
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些涉及TVM操作不需双人进行？（）
A.TVM补币 B.TVM补票 C.乘客反映卡币 D.更换钱箱
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些涉及TVM操作需双人进行？（）
A.TVM补币 B.TVM补票 C.乘客反映卡币 D.更换钱箱
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些是旧码？（）
A.广州地铁官方APP B.支付宝小程序乘车码 C.微信小程序乘车码 D.闪客蜂先付后享二维码
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些属于AFC设备钥匙？（）
A.钱箱钥匙和TVM门钥匙 B.补票箱钥匙和AFC监控系统专用柜钥匙 C.钱箱支架钥匙和补币箱钥匙 D.补币支架钥匙和闸机门钥匙
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：AFC设备安全操作管理规定有哪些？（）
A.车站人员操作设备和使用相关设备配件过程（如运送钱箱和票箱、更换钱箱和票箱等），需注意自身和乘客的安全，避免损伤或伤及他人 B.不得私自分拆AFC系统电脑配件（如打印机、键盘、鼠标等）挪作它用 C.不得私自将任何电子设电脑、手机等）与AFC设备的任何端口连接 D.不得利用AFC设备做与AFC设备无关的操作
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些操作必须当班客运值班员与另一名车站员工进行？（）
A.TVM结账列印 B.清点补币硬币 C.清点硬币钱箱 D.清点银行兑零硬币
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些情况可以使用特殊工作票放行？（）
A.羊城通故障，收取相应车程费 B.转杆/扇门被误用 C.车票在其他站做过更新 D.车票超时
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：下列哪些情况车站可以发售纸票（）
A.车站设备全部故障或停电导致车站无法出售单程票，可由站长决定售卖纸票 B.持三、四级《中华人民共和国残疾人证》的乘客要求搭乘地铁时 C.大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下，站长或以上级别人员可决定售卖纸票 D.在经营管理部对全线预制票进行合理调配后，且预制票将售完的情况下，乘客经车站员工引导后，TVM能力仍不足时,可由站长根据客流情况决定售卖纸票
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些说法是正确的是（）
A.车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏或打印单据确认车票有效性 B.售票员在接收其它人员拾获上交的车票后，必须立即将车票投入回收箱 C.售票员离开客服中心应尽量注销BOM。若因短时间的离开不注销BOM时，必须确保BOM不被他人使用且随时监控客服中心情况 D.短时间顶岗时若需在BOM上进行操作，可以使用他人的密码登录BOM
答案
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根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些票务钥匙不能同时借用或同时掌握？（）
根据《运营事业总部票务运作规定》：值班站长的票务职责包括哪些？（）
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根据《运营事业总部票务运作规定》：故障票是车票（）
根据《运营事业总部票务运作规定》：哪些情况下需更换钱箱？（）
根据《运营事业总部票务运作规定》：下列哪项不属于票务备品？（）
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