根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,客户经理的基本职责有:( )
A. 负责发展新客户,维护老客户,与客户建立良好业务关系
B. 调查客户需求,帮助客户了解和选择我行业务产品,为其提供我行业务范围内的全方位金融服务
C. 接受客户融资申请,对申请人负债能力和融资保证条件进行调查,测定融资风险度,按规定流程办理手续,确保所有文件完整.合规.有效
D. 负责融资项目的管理及资产的回收工作,关注借款人债务偿还能力的变化及担保状态的变化情况,及时采取措施防范和化解风险,保证我行资金的安全
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根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,客户经理的基本职责有:( )
A.负责发展新客户,维护老客户,与客户建立良好业务关系 B.调查客户需求,帮助客户了解和选择我行业务产品,为其提供我行业务范围内的全方位金融服务 C.接受客户融资申请,对申请人负债能力和融资保证条件进行调查,测定融资风险度,按规定流程办理手续,确保所有文件完整.合规.有效 D.负责融资项目的管理及资产的回收工作,关注借款人债务偿还能力的变化及担保状态的变化情况,及时采取措施防范和化解风险,保证我行资金的安全
答案
根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,客户经理工作制度包括:( )
A.日志制度。客户经理须根据工作情况每日填写《客户经理工作日志》 B.访客制度。客户经理应定期探访客户,与客户的主要成员接触并深入访谈,实地考察或查阅相关重要事项,逐次填写《访客报告表》或《贷后检查报告》 C.报告制度。客户经理应及时将探访客户中发现的新情况.营销的重点客户情况和应对措施书面向本行主管部门汇报。 D.档案管理制度。客户经理应对分管客户建立完备的档案,及时更新补充档案资料,健全客户动态信息资料。 E.保密制度。客户经理对本行客户信息严守秘密,对本行经营管理信息严格保密。
答案
根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下列关于客户经理的退出说法正确的是:( )
A.客户经理在试用辅导期内,如业务素质和工作表现未通过考核的,予以退出或辞退处理 B.引进的有从业经验的客户经理,如考核未达到最低标准,予以辞退处理 C.高校招聘的见习客户经理,如业绩未能完成最低标准的50%的,予以退出或辞退; D.若客户经理达不到初级客户经理业绩标准的,责令其退出或待岗再培训,待岗再培训的给予为期3个月的培训考察期
答案
根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下列关于客户经理定级(档)说法正确的是:( )
A.客户经理一年一次定级(档),由个人根据准入条件自行申请 B.引进的客户经理在试用辅导期满后进行定级(档)时,须根据试用辅导期的实际业绩进行定级 C.客户经理的定级(档),要由客户经理所在分支行根据客户经理的业务素质.工作业绩和工作表现等方面进行综合评定。 D.客户经理是以其年度营销存款业绩和上一年度考核分数核定级别和档次
答案
根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下列关于客户经理准入条件说法正确的是:( )
A.初级客户经理须具有大专(含)以上学历,年龄在35周岁以下 B.中级客户经理必须获得银行从业人员资格 C.中级客户经理只须在任职期间通过银行从业人员资格考试即可 D.本行内42岁以上员工申请转岗的不受学历.从业资格的限制
答案
根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下面不属于中级客户经理原则上须具备以下准入条件( )。
A.具备良好个人品质和职业道德,具有较强的责任心,身心健康,无不良行为和违规纪录 B.获得银行从业人员资格 C.达到相应等级的业绩标准 D.具备年度对客户经理培训授课达10课时以上的记录
答案
根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下面不属于初级客户经理原则上须具备以下准入条件( )。
A.大专(含)以上学历,年龄在35周岁以下 B.获得银行从业人员资格 C.具有一定的语言表达能力和沟通协调能力。 D.达到相应等级的业绩标准。
答案
我行客户经理等级管理办法规定，除营销总监外，客户经理等级每次评定提升和下降幅度控制在（ ）以内。
A.1级 B.2级 C.3级 D.4级
答案
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，客户经理绩效工资根据客户经理自身工作业绩确定,与无关（）
A.等级 B.基本工资 C.收息 D.贷款规模
答案
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，客户经理准入基本条件包括（）
A.热爱安徽农金事业,具有责任感和团队精神,爱岗敬业,乐于奉献 B.具有良好的职业操守和道德品质,遵纪守法,诚实守信,合规经营,无不良嗜好、不良信用记录和不良从业经历 C.熟悉经济金融政策法规和行业规章制度,具有与本岗位相适应的专业知识和业务技能 D.具有一定的公关能力、业务拓展能力、组织协调能力、文字组织和语言表述能力 E.能有效捕捉市场信息和客户信息,勤于调查分析,善于研究思考,及时反馈和提供有价值的服务方案和创新建议
答案
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客户经理管理办法中，客户经理共设置个等级（）
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，客户经理等级设置级别。（）
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，资深客户经理的等级标准包括（）
某企业原是银行客户经理的大客户，后因与银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为银行的客户。银行客户经理应（）
银行客户经理严禁（）
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，客户经理等级管理按以下方式进行（）
某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理( )。
某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应( )。
我行客户经理等级管理办法规定，客户经理等级评定指标中（ ）是指各序列营销人员必须达到的最低业绩标准，该业绩标准所创造的效益至少应能覆盖本行为客户经理支出的各类成本。
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定的客户经理等级评定程序正确的是（）
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，按照客户需求设计市场营销方案,销售产品及产品组合,开展市场调研及研究业务品种的创新，属于客户经理的基本职责。（）
网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，收集和提供市场信息,研究客户需求,与其建立相互依存、相互支持的业务往来关系,不断扩大客户群体，属于客户经理的基本职责（）
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，已取得客户经理等级资格但不从事客户经理岗位的,不享受相应的岗位工资系数（）
《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,客户经理绩效工资应按照等进行考核确定（）
华夏银行客户经理实行（）
我行客户经理在履行反洗钱工作职责时，（ ）不属于客户经理工作职责内容。
我社现行客户经理考核办法规定，客户经理受到纪律处分按以下标准进行年度业绩考核扣分（）
目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）
目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）
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