多选题

玩家反馈的问题属于无法处理的情况,以下哪些回复比较恰当()

A. “公司规定就是这样.没有办法就是没有办法”
B. “您的心情我能理解.尽管目前问题没办法进一步进行处理,但是您的问题我们可以帮您进行反馈建议 .”
C. “您这个问题没有办法处理了.您找谁都一样”
D. “很抱歉给您带来不便.我们也希望可以帮助到您,但是问题结果多次核实确认的,建议您之后如果出现 .”

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多选题
玩家反馈的问题属于无法处理的情况,以下哪些回复比较恰当()
A.“公司规定就是这样.没有办法就是没有办法” B.“您的心情我能理解.尽管目前问题没办法进一步进行处理,但是您的问题我们可以帮您进行反馈建议 .” C.“您这个问题没有办法处理了.您找谁都一样” D.“很抱歉给您带来不便.我们也希望可以帮助到您,但是问题结果多次核实确认的,建议您之后如果出现 .”
答案
主观题
以下哪些情况属于反馈()
答案
单选题
顾客说你家比别家的贵,下面哪句话回复比较得体()
A.别家的便宜,那你去购买别家的好了 B.一分钱,一分货哦,什么价格对应什么质量哦,建议亲不要只看价格呢 C.亲,别家我们不知道的 哦,我们家质量保证的 D.亲 别家质量不好的,您购买别家的退货别嫌麻烦就可以哦
答案
判断题
在处理玩家问题时,玩家表示对客服的服务态度表示很满意,想要添加玩家微信后续有问题可以进行咨询,客服为保证玩家问题能够有效处理,同意使用私人微信添加玩家信息()
答案
单选题
玩家因角色被处罚,导致永久封号,情绪非常激动,要求马上解封,以下哪句话术最适合回复玩家()
A.您先别着急,咱们会尽力协助您的,请不要担心,能麻烦您描述一下情况吗?我尝试一下帮您申请复查 B.非常抱歉呢,给您带来不好的游戏体验,咱们是没有权限帮您解除的 C.请您提供一下账号、游戏、区服、角色名、还有详细的时间可以吗? D.技术部门反馈是违规属实的,暂时没有其他处理方式,请问您还有其他疑问吗?
答案
多选题
玩家表示对当前客服不满,需要进行投诉,以下回复不恰当的是()
A.“您随意.您爱投诉就投诉” B.“很抱歉.目前是没有投诉业务的” C.“投诉我这边不处理.您自己找人联系投诉部门” D.“我的回复没有问题.我这边是不会帮您办理投诉业务的”
答案
单选题
和对方聊天过程中,如果对方回复比较简短,你是否同样会自说自话,长篇大论或者超过两条以上回复对方()
A.正确 B.错误
答案
多选题
关于需求回复,以下哪些属于需求一次未定回复()
A.有规划但尚未排入近三个月规划 B.合理需求但暂未规划 C.误解或不合理需求 D.需进一步沟通或研究
答案
多选题
杀人游戏中,玩家要注意哪些问题?()
A.精力集中 B.角色代入 C.整体局势分析 D.个人价值观
答案
主观题
杀人游戏中,玩家要注意哪些问题?()
答案
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