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淘宝的投诉规则规定,被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释()

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判断题
淘宝的投诉规则规定,被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释()
答案
单选题
买家对店铺投诉后,想取消投诉,可由投诉方登录淘宝操作撤销()
A.正确 B.错误
答案
单选题
投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整,应在()个工作日内通知投诉人补充提供
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
投诉处理人员在收到投诉后,若投诉要素完整,应在()个工作日内联系投诉人,并给予受理确认告知
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
A.对 B.错
答案
判断题
投诉考核员应在收到待考核投诉工单10个工作日内完成投诉责任界定内容登记,投诉考核管理员应在收到待审核投诉工单10个工作日内,完成投诉责任界定内容审核认定,如情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但从投诉结案到审核完毕最长不得超过90天()
答案
单选题
各单位在收到投诉后给予投诉人是否受理的答复,能在收到投诉时当场答复的,应当场答复;不能当场答复的,应在收到投诉之日起__个工作日内回复是否受理。受理的,应明确告知投诉人投诉处理期限;不予受理的,应明确告知投诉人不予受理的原因()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
根据《政府采购供应商投诉处理办法》规定,财政部门应当在受理投诉后7个工作日内向被投诉人和与投诉事项有关的供应商发送投诉副本。
答案
单选题
客户咨询投诉实行“”,被投诉方为投诉处理主体,相关参与方应协助处理。()
A.谁当班谁负责 B.首问责任制 C.主体负责制 D.首问负责制
答案
单选题
财政部门应当在受理投诉后()个工作日内向被投诉人和与投诉事项有关的供应商发送投诉书副本;被投诉人和与投诉事项有关的供应商应当在收到投诉书副本之日起()个工作日内,以()形式向财政部门作出说明,并提交相关证据、依据和其他有关材料
A.3;3;书面 B.3;5;书面 C.3;3;电子文件 D.3;5;电子文件
答案
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ETC被投诉方收到投诉工单后,应当积极主动展开投诉核查取证,主动配合其他参与方协同处理,及时将相关证据、等提交客户服务支撑系统,确保各参与方实时获取处理进展() 银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人,投诉人无法联系的除外() 服务监督员应在收到投诉后()分钟内与被投诉单位联系核实有关情况。 《旅游投诉处理办法规定》规定,投诉人以上,因同一事由投诉同一被投诉人的,视为共同投诉() 征信投诉主要涉及投诉主体、投诉对象(被投诉机构)、受理主体和监管部门四方当事人() 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 被投诉部门接到投诉后,应在之内联系回应投诉人,妥善处置投诉事件() 《旅游投诉处理办法》规定,投诉人(  )人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。 《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉 投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后,应在()个工作日内做出核查决定,并在2个工作日内将核查决定告知投诉人 淘宝的投诉流程是()。 淘宝的投诉流程是() 农业机械质量投诉监督机构受理投诉后,应及时将投诉情况通知被投诉方并要求其在接到通知后()日内进行处理,农忙季节应在()日内进行处理。() 被评价方须在评价方作出评价的()天内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理 银行保险机构应当建立消费投诉处理制度,收到消费投诉后,应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷() 在投诉受理过程中,被投诉机构与投诉人达成和解协议,投诉方撤诉的,人民银行分支机构可以() ETC投诉的处理主体应当为__和被投诉方,由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理;非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方,由出口省中心组织相关参与方协同处理() 《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定责任方接到投诉通知后若投诉较复杂且涉及众多不同部门应个工作日内回复旅客() 根据我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()以上,以同一事投诉同一被投诉人的,为共同投诉 根据我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
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