相关试题
换一换
航站楼三项服务规范分别是（）
A.快捷服务 B.微笑服务 C.站立服务 D.双手递接
答案
航站楼楼医疗服务/急救电话是（）
A.58517120 B.68519120 C.68517120 D.58519120
答案
航站楼运行控制中心（TOCC）是代表航站楼管理部对航站楼日常运行、设施设备、环境形象、行为规范、应急处置等方面进行日常管理。
答案
航站楼运行控制中心（TOCC）是代表航站楼管理部对航站楼日常运行、设施设备、环境形象、行为规范、应急处置等方面进行日常管理（）
答案
旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到（）
A.尊重旅客的风俗习惯 B.尊重旅客的宗教信仰 C.不得对旅客的种族 D.无条件服从旅客提出的要求
答案
航站楼的商业服务设施有（）
A.购物餐饮设施 B.休闲娱乐设施 C.便利服务设施 D.门禁管理系统
答案
航站楼的流程类服务设施有（）
A.票务柜台 B.值机柜台 C.检查设施 D.离港系统 E.行李处理系统
答案
航站楼的保障类服务设施有（）
A.问询柜台 B.休息座椅 C.行李手推车 D.失物招领柜台
答案
下列属于航站楼服务项目的是（）
A.电瓶车服务 B.行李打包 C.行李寄存 D.快递服务
答案
下列航站楼员工坐姿规范描述错误的是（）
A.腰板笔直，两手自然交叉平放在膝盖上 B.禁止跷二郎腿 C.女员工两脚可张开
答案
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下列航站楼员工坐姿规范描述错误的是（）
航站楼员工不得占用（）等公共服务设施
只要通过航站楼准入考试，员工就不再需要学习航站楼消防知识。
只要通过航站楼准入考试，员工就不再需要学习航站楼消防知识（）
按照《民用机场总体规划规范》的规定，航站区包括旅客航站楼
T1航站楼与T2航站楼之间设有连接通道（）
T3A航站楼医疗服务室位置位于层（）
航站楼员工不得占用等gong共服务设施（）
目前乌鲁木齐机场的中转服务已经实现三个航站楼之间的旅客互转（）
未取得航站楼准入证件的人员不得在航站楼内工作。
在航站楼内，下列工程属于航站楼弱电工程的有( )。
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未取得航站楼准入证件的人员不得在航站楼内工作（）
航站楼属于大型公共建筑.人员密集场所，禁止非法携带进入航站楼（）
下列属于T2航站楼服务项目的是（）
乌鲁木齐国际机场航站楼有哪些服务设施（）
乌鲁木齐国际机场航站楼有哪些服务设施？（）
T1航站楼A指廊下穿服务车道限高_米（）
遇到航站楼内突发事件，航站楼员工应及时通报哪个单位（）
T3A航站楼临时身份证办理服务位置于（）
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