多选题

处理护患纠纷的原则有()

A. 道歉
B. 不激化矛盾
C. 不刺激对方
D. 不争辩对错
E. 柔和处理

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处理护患纠纷的原则有()
A.道歉 B.不激化矛盾 C.不刺激对方 D.不争辩对错 E.柔和处理
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