对重点旅客做到“三知三有”,三知是指《空调列车服务质量规范》7.11.2.2规定（）

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（） 对重点旅客做到“三有”是指有登记、有服务、有交接。（《空调列车服务质量规范》7.11.2.2）（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）（） 客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三有”：指（） 对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是指、知到站、知困难（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务做到“三有”是指（） 对重点旅客做到“三知三有：知__、知__、知困难，有__有服务、有__ 《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指知到站、知困难，有登记、有服务、有交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：“三知三有”是指（）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接 对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是指（） 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”（） 对重点旅客做到“三知三有”，三知指的是（） 对重点旅客做到“三知三有”，“三知”即（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？ 对重点旅客做到“三知三有”中“三有”指（） 对重点旅客做到“三知三有”即知——、知——、知——，有——、有——、有—— 《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到知座席、知到站、知姓名，有登记、有服务、有指导，优先办理卧铺、安排座席（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 三知三有的内容是什么 掌握重点旅客信息，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难（）