若客户领导在工单办理过程中想要对办理进行指导，应该使用以下哪个功能（）

在服务督办事项办理过程中，客户服务部对督办事项进展和落实情况进行（） 在项目快要结束时，如果客户想要对工和范围进行大的变更，项目经理应该（） 在投诉处理过程中，客户陈述投诉理由，客服代表需要对全过程进行详细的记录（） 在业务办理过程中，若本柜台前有多人排队等待办理业务时，营业人员应在办理当前客户业务时，招呼第二顺位客户，请其稍等，并用眼神与后面的客户交流，示意请其等候（） 在业务办理过程中，若本柜台前有多人排队等待办业务时，服务人员应招呼第二位客户，请其到其他柜台办理（） 对于受理及办理过程中发现的问题，应该如何告知申请人 订单处理过程中需要对订单处理进行质量追踪。 在业务办理过程中，若本柜台前有多人排队等待办业务时，服务人员应立即停止工作并向主管领导反映（） 在收文办理过程中,催办经常采用的形式有    (    ) 在作业票办理过程中，下列叙述错误的是（ ）？ 作业许可证办理过程中，叙述正确的是（ ）？ 集团业务办理过程中涉及的人员角色包括：（）等（） 管理过程中的（）职能应该先进行 南网服务行为规范手册中要求，在业务办理过程中，需要离开柜台时，应该首先办完正在办理中的客户业务，然后将的指示牌正面朝向客户放在柜台上离开柜台（） 引导客户在超级柜台业务办理过程中，大堂经理可以协助客户输入手机号、签约产品信息。（） 事件处理过程中，如果需要对系统进行变更，可直接进行处理，不需要提交变更单或事后补录变更单。 在信贷业务办理过程中，以下做法错误的是（） 在业务办理过程中，如需暂停服务离开柜台，可立即停止正在办理的业务（） 客户申请办理过户，需先办理（） 柜员在为客户办理业务过程中，不得（）