事务(公务或私事)旅游者包括（）、（）、（）（）。  

向旅游者兜售或购买旅游者物品的，扣除（）。 致使旅游者或潜在旅游者对旅游消费察觉到风险的原因有（） 当发生有旅游者走失时，应由地陪导游安排旅游者随行亲朋或团队代表与其共同寻找旅游者。() 当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时，导游应()。   旅游者文化分知识型旅游者文化、风俗型旅游者文化、多元型旅游者文化、观光休闲型旅游者文化（） 旅游者学习内容包括 旅游接待计划中的旅游团或旅游者的基本情况和要求包括()。   影响旅游者需求的因素是多方面的，既有来自旅游者外部的因素，也有旅游者自身的因素。前者主要包括旅游产品（）、旅游产品价格、销售渠道和促销、旅游目的地（）以及旅游者所处的社会文化条件等因素，后者主要包括旅游者的（）等 导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣6分。 ( ) 旅游团内的特殊旅游者包括()。   旅游者的行为特征包括（） 国际旅游者包括（）和（）。   旅游经营者应当以明示的方式事先向旅游者作出说明或警示的事项不包括（）。   旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感（） 旅游者行李出现丢失或损坏时，导游正确的处理规范包括()。   个人旅游意外伤害保险的对象是国内旅游者、入境旅游者和出境旅游者。 个人旅游意外伤害保险的对象是国内旅游者、入境旅游者和出境旅游者（） 改变旅游者态度的策略包括()? 旅游者的行为特征主要包括（ ）。 旅游者形成的社会条件，包括