经纪人李峰的客户赵某看中了一套房屋,通过李峰的协调,赵某很快与业主签署了买卖合同,但在后续沟通中,赵某发现李峰计算税费时少算了5000元契税,于是向链家客服进行了投诉,李峰得知后,积极与赵某沟通,在24小时内得到了赵某的谅解,并在店经理的帮助下,最终促成了交易,关于李峰的过失,下列说法哪一项是正确的()
A.李峰的行为严重损害了公司形象,因计为重大投诉 B.李峰的行为属于专业知识掌握不到位,计为二级投诉,但李峰积极配合处理,24小时内处理完毕,且未使纠纷升级至政府主管机关,且未被媒体曝光,可以降为四级投诉 C.李峰的行为属于专业知识掌握不到位,计为一级投诉,但李峰积极配合处理,24小时内处理完毕,且未使纠纷升级至政府主管机关,且未被媒体曝光,可以降为三级投诉 D.李峰将被扣除本月的绩效工资