客户全方位服务体系的制度落地是指横向一体化通过各专业管理信息系统落地，纵向一体化通过营配信息集成落地（）

请写出客户全方位服务体系建设的工作机制 一体化包括纵向一体化和横向一体化两类。纵向一体化又分前向一体化和后向一体化 横向一体化倾向于从产业链的角度出发，不同企业之间通过一体化达到服务目的。() 物流企业提供综合服务有企业内横向一体化和企业间横向一体化两种。() 是客户全方位服务体系建设三大支柱，相互协调，缺一不可（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,服务文化理念是客户全方位服务体系建设的根本，是影响公司系统员工服务观念和服务意识的决定性因素（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务管理委员会办公室内设（） 横向一体化战略  横向一体化战略 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》建设模型中是客户全方位服务体系建设的根本，是影响公司系统员工服务观念和服务意识的决定性因素（） 产加销一体化服务是指为成员提供()各环节一体化服务的农民专业合作社数。 “一体化”是指（）五维一体化（） 客户经理一对一服务策略中全方位服务体系的内容包括（） 急诊医疗服务体系（EMSS）是医学领域发展的一次重大变革，也称“急救一体化”体系，包括（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，各专业部门要落实客户服务职责，推行客户问题限时办结制（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，细化专变以上客户关键环节不包括环节（） 物流一体化主要包括: 供应一体化|内部一体化|分销一体化|外部一体化|职能一体化 我市“四位一体”服务体系社区服务体系包括（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务评价机制的内容包括（） 简述横向一体化的优缺点。