多选题

加油卡加油结束后,向顾客()。

A. 提示卡内余额
B. 按顾客需要开据发票
C. 取出加油卡归还顾客
D. 打印交易明细

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多选题
加油卡加油结束后,向顾客()。
A.提示卡内余额 B.按顾客需要开据发票 C.取出加油卡归还顾客 D.打印交易明细
答案
判断题
为使用加油卡的顾客加油时,员工可以向顾客询问加油卡密码。
答案
多选题
结算货款是指客户使用现金、银行卡及电子支付结算货款时,员工要;加油卡加油结束后,员工要向顾客提示,并取出加油卡归还顾客()
A.如实找零 B.唱收唱付 C.卡内余额 D.双手
答案
单选题
客户持加油卡在联网站加油时,未等加油结束就将卡片拔出,将导致加油卡成为()。
A.灰卡 B.坏卡 C.黑卡 D.挂失卡
答案
多选题
顾客使用加油卡有什么好处,一是强调加油卡加油,同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务()
A.不需要带大量现金 B.加油结算速度快 C.可以挂失 D.服务方面的异议
答案
多选题
一顾客深夜用加油卡加油,但卡内余额显示为零,当时无充值人员,顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金,应如何处理?()
A.不能退款 B.确认在本站加油,可以退款 C.耐心解释但严格按规章制度执行 D.耐心解释,只能部分退款
答案
多选题
用现金、银行卡及电子支付加油时,加油前要询问顾客是否需要。用加油卡加油时,加油前要向顾客提示卡内,对限车号卡须核对车辆()
A.发票 B.小票 C.余额 D.信息
答案
主观题
加油卡管理违规行为有:套取()现金、截留()牟利、利用加油卡套取()、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、()。
答案
单选题
将加油卡插入加油机后,油机“显示非本系统加油卡”该卡是()。
A.黑卡 B.坏卡 C.灰卡 D.挂失卡
答案
判断题
用户卡又分为记名加油卡和不记名加油卡;个人客户可根据需要自行选择加油卡类型,单位客户只能选择记名卡。()
答案
热门试题
用户卡又分为记名加油卡和不记名加油卡;个人客户可根据需要自行选择加油卡类型,单位客户只能选择记名卡() 持有加油卡的顾客,在自助加油站经加油站管控电脑操作后,按照加油机语音提示完成加油() 若遇加油卡密码被锁无法加油的,客户可到售卡网点通过功能,恢复加油卡的使用() 当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该(). 当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该() 加油卡超过有效期后,加油机读卡器会显示该加油卡为黑卡或灰卡。() 加油卡超过有效期后,加油机读卡器会显示该加油卡为黑卡或灰卡() 根据加油卡限制信息的设置规定,加油卡可以限制油品为柴油。() 使用加油卡加油时,加油金额按()价格进行结算。 加油卡安全管理员岗位与加油卡系统其它岗位不相容,它具有最高管理权限,包括加油卡系统操作权限。 加油卡安全管理员岗位与加油卡系统其它岗位不相容,它具有最高管理权限,包括加油卡系统操作权限() 不能直接加油,只能用于充值加油卡() 一顾客主动要求用加油卡套现,并给予加油员工一定回扣,应如何处理?() 严禁代刷客户加油卡,严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金。 在出售石化加油卡时,向客户收取的加油卡工本费作()处理 加油卡采用先进的IC卡技术,建立了加油卡密钥体系和严密的安全认证机制。 加油卡采用先进的IC卡技术,建立了加油卡密钥体系和严密的安全认证机制。 加油卡站有小额退款业务时可通过()系统查询客户信息及加油卡余额 客户可以通过手机银行加油卡功能购买中国石油加油卡,面值为最少() 加油站加油卡系统由下列要素组成()
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