高铁及普速大型车站规范规定，设有供保洁作业使用的水、电设施和存放的处所，不影响旅客候车、乘降（）

日常保洁做到，高铁车站除普速车场外，每日运营结束后需进行全面保洁 高铁及普速中型以上车站规范规定，检查发现和列车移交的按规定处理（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.3条，保洁工具定点（） 高铁及普速中型以上车站规范规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时（） 高铁小型及普速中、小型车站规范规定，高寒地区站房进出口处应有（） 高铁及普速中型以上车站规范规定，悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米（） 高铁车站及普速大、中型车站，站区实行管理（） 高铁及普速大型车站规范规定，售票处有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示日期、车次、、各席别剩余票额等售票信息（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 《普速大型车站服务质量规范》第2.1条，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，普速旅客列车：指运送的非动车组列车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站有等安全防范措施（） 高铁及普速中型以上车站广播语音清晰，，播放及时（） 《广铁集团普速旅客列车保洁管理办法》规定：普速旅客列车保洁方式分为形式（） 《普速大型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.4条，保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格，持证上岗（）