如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备，能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作（）
A. A 客户购买信息数据库
B. B 客户满意度数据库
C. C 客户档案数据库
D. D 客户价值数据库
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如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备，能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作（）
A.A 客户购买信息数据库 B.B 客户满意度数据库 C.C 客户档案数据库 D.D 客户价值数据库
答案
企业进行薪酬调查时，首先要选择需要调查的（ ）。
A.重点职位 B.典型职位 C.特殊职位 D.一般职位
答案
收集客户满意度数据的基本方法有：（）；（）；（）；（）等。
答案
要创建分类汇总，首先要对数据进行
答案
满意度数据分析通常包括（）
A.基本数据分析 B.开放性问题的语义分析 C.高级数据分析 D.图形化分析 E.报告设计分析
答案
生成定量数据的频数分布表时，首先要对数据（）。
A.分类 B.确定组距 C.分组 D.确定组频数
答案
某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标准差为5。根据经验法则，关于该企业客户满意度的说法，正确的有（）。
A.约有68%的客户满意度在[70,80]范围内 B.约有68%的客户满意度在[75,85]范围内 C.约有95%的客户满意度在[75,95]范围内 D.约有95%的客户满意度在[65,85]范围内 E.约有95%的客户满意度在[60,90]范围内
答案
某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标注差为5.根据经验法则，关于该企业客户满意度的说法，正确的有（）。
A.约有68%的客户满意度在[70,80]范围内 B.约有68%的客户满意度在[75,85]范围内 C.约有95%的客户满意度在[75,95]范围内 D.约有95%的客户满意度在[65,85]范围内 E.约有99%的客户满意度在[60,90]范围内
答案
某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标注差为5.根据经验法则，关于该企业客户满意度的说法，正确的有（）。
A.约有68%的客户满意度在[70,80]范围内 B.约有68%的客户满意度在[75,85]范围内 C.约有95%的客户满意度在[75,95]范围内 D.约有95%的客户满意度在[65,85]范围内 E.约有95%的客户满意度在[60,90]范围内
答案
某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布,均值为75,标准差为5。根据经验法则,关于该企业客户满意度的说法,正确的有( )。
A.约有68%的客户满意度在[70,80]范围内 B. C.约有68%的客户满意度在[75,85]范围内 D. E.约有95%的客户满意度在[75,95]范围内 F. G.约有95%的客户满意度在[65,85]范围内
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