主观题

日常经营过程中,需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况,当客户信息发生变化时,应及时更新由站长、()时维护。

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主观题
日常经营过程中,需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况,当客户信息发生变化时,应及时更新由站长、()时维护。
答案
单选题
加油站建立客户档案,对客户的基本情况主要掌握()。
A.客户名称 B.单位性质 C.信誉情况 D.以上3项
答案
判断题
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
答案
判断题
在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。
A.对 B.错
答案
多选题
加油站日常经营过程中,因加油机等原因付出的油品,须全部、安全回到对应油罐中,严禁截留和出售()
A.校验、 B.油样 C.抽检 D.维修
答案
主观题
加油站日常经营过程中,因加油机()、()等原因付出的油品,须全部安全回到对应油罐中,严禁截留。
答案
单选题
固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于固定客户()
A.正确 B.错误
答案
主观题
市场调查记录,日常工作中,加油站经理须记录加油站()、竞争对手、()和固定客户等基础情况。当这些信息发生变化时,须及时更新调查表内容,每月打印一次由站长按月填写,被调查月须满2周。
答案
单选题
加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现,使顾客感受和认可加油站的(),增强顾客对加油站的信心。
A.专业水准 B.服务态度 C.油品质量 D.以上3项
答案
主观题
加油站经营单位()和()应对加油站进行安全检查。
答案
热门试题
加油站油气回收系统日常检查中,加油枪部分需要重点检查()。 按照县区公司管理团队巡站管理意见,收集辖区市场变化和()信息,了解营销政策在加油站执行情况和制约加油站经营提升因素,根据掌握的情况指导加油站提升经营。 现场加油过程中,以下用户卡限制信息需要加油站员工进行人工核对的是() 加油站客户常指与加油站的油品、非油品或服务有关的企业和个人,在所有与加油站有关的人员当中,是最重要的() 在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。 某加油站员工向站长反映某固定客户近期未到本加油站,站长应做何处理() 加油站应配备(),负责加油站日常计量工作。原则上加油站站长不得兼任()。 加油站日常使用的卡中不能用于加油是()。 顾客进站阶段加油站基本情况需按计算方法,正确录入,如有布局及数据变动及时录入() 加油站油品回罐数据需要在哪些台账中记录(). 简述加油站客户基本分类的内容。 加油站日常安全检查每日巡检2次,由加油站经理负责。 加油站日常安全检查每日巡检2次,由加油站经理负责() 加油站财务管理是指加油站从油品进货到()过程中的财务管理事项,内容涉及资金、价格、发票管理等核心内容,是加油站管理中很重要的一个环节。 结合收集的竞争对手基本情况,对竞争对手的经营管理业绩和能力进行分析比较,可以促使我们改善自己加油站的管理和业绩。() 加油站员工在服务过程中,()不得加注油品。 加油站员工保养维修设备的过程中须做好() 对于加油站来说,只有客户(),客户才会持续而重复地在加油站消费,从而增加加油站的销量。 加油站日常使用的卡中不能用于加油的是() 客户对加油站的满意程度越高,其回头率就越高,加油站销售情况就越好。
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