单选题

圆通速递推出的夜间服务,为客户提供个性化预约服务,体现了物流增值服务中的()。

A. 增加便利性服务
B. 加快反应速度的服务
C. 降低成本的服务
D. 延伸服务

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单选题
圆通速递推出的夜间服务,为客户提供个性化预约服务,体现了物流增值服务中的()。
A.增加便利性服务 B.加快反应速度的服务 C.降低成本的服务 D.延伸服务
答案
多选题
()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务
A.网络下单 B.上门揽收服务 C.珍宝箱业务 D.代收货款服务
答案
多选题
电子商务速递的嵌入式服务策略就是为客户提供()的个性化贴身服务
A.现场包装 B.现场收寄 C.现场处理 D.跟踪查询
答案
多选题
物流客户信息管理的作用中,为客户提供个性化服务,实现定制的个性化服务的步骤为()
A.客户通过浏览网页了解感兴趣的产品 B.提出服务请求 C.查阅产品常见问题的答案 D.在线订购所需服务并检查服务状况 E.查看和支付账单
答案
判断题
为客户提供个性化的物流服务,就是增值物流服务
答案
主观题
什么是个性化服务?中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务?
答案
判断题
为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务。
答案
主观题
个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
答案
主观题
个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务
答案
多选题
服务个性化是针对客户的()来向用户提供满足其各种个性需求的服务。
A.行为习惯 B.抱怨 C.特点 D.偏好
答案
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