单选题

专卖店接听电话时的用语应该是()

A. 您好,立邦专卖
B. 我是立邦漆
C. XX代理商
D. 你好,找谁

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单选题
专卖店接听电话时的用语应该是()
A.您好,立邦专卖 B.我是立邦漆 C.XX代理商 D.你好,找谁
答案
判断题
接听电话标准用语:您好!我是()
答案
单选题
一般来说,高档专卖店相比普通专卖店,应该()
A.照度更高,明暗比更高 B.照度更低,明暗比更高 C.高度更低,明暗比更低 D.照度更高,明暗比更低
答案
主观题
下列不属于专卖店的是: VIVO专卖店|华为专卖店|小米专卖店|数码专卖店
答案
多选题
接听电话时,应该遵循的规范有()
A.应做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和、言简意赅 B.应根据实际情况随时说“是”、“对”等,以示在专心聆听 C.重要内容要注意重复、确认 D.通话结束,不必等客户先挂断电话后再挂电话
答案
单选题
接待客户时如须接听电话,应该()
A.直接听即可 B.挂断来电 C.示意客户谅解 D.任凭来电铃声作响
答案
单选题
下面属于接听电话文明用语的是()
A.“不好意思,麻烦您稍等,我接下另外一台电话,先给他打个招呼!” B.您不能等一下吗? C.不是和您说过了吗?
答案
单选题
下面属于接听电话文明用语的是()
A.不好意思,麻烦您稍等,我接下另外一台电话,先给他打个招呼! B.您不能等一下吗? C.不是和您说过了吗
答案
单选题
下面属于接听电话文明用语的是?
A.您不能等一下吗? B.不是和您说过了吗? C.不好意思,麻烦您稍等,我立即帮你查询一下 D.都可以
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
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