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出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动,与乘客交流适度,交谈内容健康文明,不以讹传讹,散播谣言。()

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出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动,与乘客交流适度,交谈内容健康文明,不以讹传讹,散播谣言。()
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出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动,与乘客交流适度,交谈内容健康文明,不以讹传讹,散播谣言()
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单选题
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A.适时 B.避免 C.必须 D.视情
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主观题
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。
答案
多选题
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
A.实事求是 B.铿锵有力,形成震慑 C.耐心 D.切忌与乘客发生争执
答案
主观题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
答案
单选题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
主观题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。
答案
多选题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A.耐心、热情地回答乘客提出的问题 B.不传播虚假信息和不文明内容 C.乘客之间交流时不要随意插话 D.尊重乘客不要说乘客禁忌的事
答案
多选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A.尽量讲普通话使用标准服务用语 B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.保持微笑、语气和蔼 D.虚心听取乘客建议不强词夺理
答案
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出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当() 安全运营与治安防范出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得。[答案:C]() 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流不应当() 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应()。 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。 出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。 出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿()方便乘客上下。 出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。 出租汽车驾驶员可以收取乘客小费。 乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。 乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费() 出租汽车驾驶员争抢乘客;刁难、侮辱乘客的,扣()分。 出租汽车驾驶员未经乘客问意,不得搭乘其他乘客。()
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