胸部正中刮法时，左手持板者站在顾客右侧与顾客面部斜对。
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胸部正中刮法时，左手持板者站在顾客右侧与顾客面部斜对。
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顾客出现晕刮神志昏迷时，应马上对其涌泉穴施以泻刮法（）
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导购介绍产品是应左手持产品，右手拖住产品下部，正面展示给顾客（）
A.正确 B.错误
答案
顾客与化妆师讲话时要仔细倾听，表情自然地看着顾客面部，不要打断顾客的讲话。
答案
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话（）
答案
为顾客做面部护理时，应根据顾客的要求选用面膜。（）
答案
顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。
A.低 B.高 C.合适 D.优秀
答案
加油站员工在与顾客沟通的过程中，当顾客对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（）
A.赞美顾客 B.慎用言辞 C.正确而及时的称呼对方 D.忽视处理
答案
顾客（）时不应做面部美容按摩。
A.感冒 B.咳嗽 C.皮肤过敏 D.有轻度痤疮
答案
胸部后前立位，身体正中矢状面与片盒（）；胸部侧位，身体矢状面与片盒（）；胸部前后坐位，身体正中矢状面与胶片（）；胸部右前斜位，身体冠状面与暗盒（）；胸部左前斜位，身体冠状面与暗盒（）。
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在与顾客交谈时，婚庆策划师应当对顾客（）
上菜服务时，上菜与撤盆都在顾客的右侧进行。（)
皮肤病顾客在刮拭时注意（）。
仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应与顾客（）。
顾客讲话时美发师要（）倾听，眼睛要自然地看着顾客的面部，不要打断顾客的谈话。
使用喷雾仪喷雾时，需调整喷雾仪与顾客面部的间距（）
茶艺师与顾客行握手礼时，不得轻易以自己的左手与他人相握。（）
刮拭气海穴时顾客采用的体位是（）。
刮拭气海穴时顾客采用的体位是（）。
面部卸妆清洁眼睑部位时，应请顾客（）。
面部卸妆清洁眼睑部时应请顾客（）。
在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的右侧。（)
顾客若有便秘，可刮拭（）。
顾客心情郁闷可刮拭（）。
当顾客选购行为可能影响加油站便利店安全与商品品质时，应礼貌提醒顾客
美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。
面部美容按摩时，美容师要帮助顾客（）。
低峰没有顾客等待时，主动与顾客__
顾客忠诚是顾客对企业与品牌形成的（）
顾客出现晕刮时，应立即停止原来的刮痧操作。（）
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