客户李女士的行业属于家政服务行业，若优化师张明想应用一些分析工具对该李女士的行业和企业进行分析，那么以下说法中正确的是哪一项？（）
A. 张明可以运用波特五力分析李女士企业自身的竞争优势和劣势，外部机会和威胁
B. 张明可以运用SWOT分析模型分析家政服务行业现存竞争者
C. 张明可以运用六力分析模型通过分析行业现有竞争者
D. 张明可以运用PEST分析家政服务行业的宏观环境，包括政治
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客户李女士的行业属于家政服务行业，若优化师张明想应用一些分析工具对该李女士的行业和企业进行分析，那么以下说法中正确的是哪一项？（）
A.张明可以运用波特五力分析李女士企业自身的竞争优势和劣势，外部机会和威胁 B.张明可以运用SWOT分析模型分析家政服务行业现存竞争者 C.张明可以运用六力分析模型通过分析行业现有竞争者 D.张明可以运用PEST分析家政服务行业的宏观环境，包括政治
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客户李女士的行业属于家政服务行业，若优化师张明想应用一些分析工具对该李女士的行业和企业进行分析，那么以下说法中正确的是哪一项（）
A.张明可以运用波特五力分析李女士企业自身的竞争优势和劣势，外部机会和威胁 B.张明可以运用SWOT分析模型分析家政服务行业现存竞争者、供货商、客户、潜在竞争者、产品或服务的替代品、协力从业者等影响力、活力和能力来评估产业的影响力 C.张明可以运用六力分析模型通过分析行业现有竞争者、潜在竞争者、替代品、供应商和购买者的能力来寻找影响竞争规模的因素，定位公司的优势劣势 D.张明可以运用PEST分析家政服务行业的宏观环境，包括政治、经济、社会、科技等因素，分析该行业的机遇和风险，并预测行业发展趋势
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旅游饭店属于特种服务行业。 ( )
答案
优化师张明给新客户李女士介绍后台的广告活动版块的相关功能，李女士自己操作时发现并没有【活动】入口，产生疑问，张明应该如何向李女士解释这种情况（）
A.可能是系统BUG，张明需要去协调排查并解决问题后即可出现 B.需要客户李女士申请白名单才能看到该入口 C.并不是没有而是暂时看不到，因为只有历史上有被系统通知过活动信息才可以看到 D.广告后台更新，目前新维护客户就没有这个入口
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律师行业其实是一个专业服务行业，客户是上帝。
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下列哪项不属于客运服务行业规范（）
A.爱岗敬业 诚信友善 B.环境舒适 优质便捷 C.安全第一 警钟长鸣 D.履行责任 回报社会
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以下不属于服务行业的是
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旅游管理专家（）指出：“人力时服务行业的主要资源，同时又是服务行业的主要问题。”
A.杰罗姆.瓦伦 B.戈根海姆 C.帕特里克.克伦 D.苏霍姆林斯基
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房地产中介服务行业包括（ ）行业。
A.房地产咨询 B.物业管理 C.房地产经纪 D.房地产开发 E.房地产交易
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会展行业是一个（）的服务行业。
A.知识含量小 B.劳动稀疏型 C.劳动密集型 D.行业精英型
答案
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服务行业也需要时时创新。
服务行业也需要时时创新（）
我国实行物业服务行业()制度。
下列属于非盈利性服务行业的有( )。
不符合摄影师服务行业仪表仪容的要求就是（）
不符合摄影师服务行业言谈规范的要求就是（）
提倡公共服务行业以（ ）为服务用语。
服务行业是人与人接触最广泛的行业，服务行业人员的道德水平如何最能反映一个社会的道德状况。（ ）
保健刮痧行业是非盈利性的服务行业（）
航空业还是一个服务行业，他们为客户提供服务是（）
服务礼仪是服务行业的基本要求。
物业服务行业规范服务的催化剂是（）
公共服务行业以什么为基本的服务用字？
房地产中介服务行业信用档案按照（）的原则进行，逐步实现房地产中介服务行业信用档案系统覆盖全行业的目标。
下列不属于房地产中介服务行业的是（）。
下列哪一项语言属于服务行业要提倡的语言（）
服务行业从业人员要做到忠诚服务，客户至上，首先要保证（ ）。
服务行业的管理要注意以下哪几点（）
药学应成为一种（）的服务行业。
有（）疾病的人不允许从事服务行业。
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