3、客服在处理异议时要善于抓住本质和关键，以下属于处理客户异议时可以采用的分析方法有（ ????）。
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3、客服在处理异议时要善于抓住本质和关键，以下属于处理客户异议时可以采用的分析方法有（ ????）。
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以下属于处理价格异议的话述的是（）。
A.“您看这部手机4999元，这部是3999元，而这部只要1599元，您看便宜吧。” B.“价格是我们都很关注的问题，我们留在后面说，我们先看一下产品是否适合你。然后再讨论价格的问题。” C.“张先生，您一开始就提到价格，请问，价格是您唯一考虑的问题吗？产品是否适合您，您难道就不关心吗？” D.“好的产品价格自然很高，你要买质量好的
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以下属于处理价格异议的话述的是（）
A.您看这部手机4999元，这部是3999元，而这部只要1599元，您看便宜吧。 B.价格是我们都很关注的问题，我们留在后面说，我们先看一下产品是否适合你。然后再讨论价格的问题。 C.张先生，您一开始就提到价格，请问，价格是您唯一考虑的问题吗？产品是否适合您，您难道就不关心吗？ D.好的产品价格自然很高，你要买质量好的、有品牌、有保证的，多花这些钱，不就是买个省心吗？
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个人进行美容或展现自身之美时要善于抓住关键点和亮点，属于美容美学的（）效应。
A.共振 B.暗示 C.整体 D.焦点
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以下属于商品异议处理认可环节的是（）
A.认可客户的判断和感受 B.认可客户所提及的竞品优势 C.充分理解客户的需求和关注点 D.再次把车型的卖点和客户利益相结合
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以下属于个人征信异议处理的相关档案的是（）
A.异议申请客户的身份证件 B.异议申请客户信用报告打印件 C.委托授权书 D.公证书
答案
说服客户时要善于倾听，以下属于良好倾听表现的是：（）
A.身体稍微后仰，保持舒服的身体姿势。 B.眼睛保持与客户的视线接触，不时对视，但不是目不转睛。 C.每一个字，都当作打开成功之门不可缺少的密码，绝不放过。 D.适当地做笔记，适时地提问，确保理解客户的意思。
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处理顾客异议时，要（）。
A.迅速反映 B.态度友好 C.耐心听顾客说完 D.保证满足顾客要求
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处理复杂问题，抓住了复杂问题的本质，并不等于抓住了复杂问题的关键（）
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做群体理念工作，要善于抓住以下哪几类人（）
A.领导 B.团队长 C.绩优 D.榜样
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正确分析与处理法律案件，要抓住两个关键问题（）
以下各项中，不属于对异议处理仍有异议的处理的是( )。
以下属于信息分析和处理技术的是()。
以下属于待处理任务处理类型的有（）。
在处理客户异议时，以下哪些语言属于不顾他人感受的是（）
以下哪项属于处理意见异议的策略（）
善于抓住事物的规律和本质，预见事物发展过程体现了思维的 __
异议处理的技巧关键点包括（）
以下属于组织处理的是（）
数学素养就是主动探寻并善于抓住数学问题的背景和本质的素养。()
以下属于客服职责的是（）
以下属于模式一待处理任务处理类型的有（）
异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、（）。
提高风险化解能力，透过复杂现象把握本质，抓住要害.找准原因，果断决策，善于.,善于（）
以下属于日常处理特点的是（）。
以下属于数据预处理的是（）
以下属于收文处理程序的是（ ）。
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以下属于常规热处理的是（）
以下属于故障处理建议的有（）
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