为客户办理业务时应使用规范用语。如：“您好，请问您需要办理什么业务？”（）

办理结算业务时应坚持客户（）原则，不得强迫客户办理业务 如客户办理过什么业务时，需先取消业务后才能办理销户（） 客户办理业务时，需要通过什么校验？ 在为某一客户办理业务前突然出现其他需要紧急优先办理的客户时，应（） 客户持外币现钞办理以下哪项业务时，需要办理钞变汇（） 请问您为什么使用速递业务？属于（） 使用移动运营为存量个人客户办理签约业务时，可办理以下（）业务 网点达标工作中，督导人员将对“一句话营销”、“请问您还需要办理其他业务？”、（）开展检查 客户办理异地通兑业务时，客户（）。 客户办理跨行现金通兑业务时，柜员应审核（）。 跟客户办理业务交流过程时，应做到（） 单位客户办理久悬未取账户销户业务，客户办理销户时应首先（），才能进行销户处理 网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循（） 新系统中，账户休眠后客户需要办理业务，须先行办理（） 客户办理销卡业务需要到网点（） 在客户告知要办理的业务时，必须提醒客户需要的证件，如果客户在办理业务时才发现证件少带，视为违规。 在客户告知要办理的业务时，必须提醒客户需要的证件，如果客户在办理业务时才发现证件少带，视为违规（） 使用单位客户密码的客户办理下列（）业务时需输入密码 单位客户办理销户时，如缴回的重要单证短缺，应（） 机构客户办理基金业务时需将（）交柜员办理。