以下的销售用语，哪一项符合服务规范（）
A. “我们只负责卖”
B. “这是常识，谁都知道”
C. “要不要，买不买”
D. “不好意思， 让您久等了”
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以下的销售用语，哪一项符合服务规范（）
A.“我们只负责卖” B.“这是常识，谁都知道” C.“要不要，买不买” D.“不好意思， 让您久等了”
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以下哪一项不属于规范服务用语（）
A.A:“欢迎光临” B.B:“早上好” C.C:“你到2号窗办理吧” D.D:“请慢走” E.E:“下午好”
答案
下列服务人员在为自己化工作妆时哪一项符合礼仪规范（）
A.化淡妆 B.化浓妆 C.残妆示人 D.岗上比妆
答案
下列服务人员在为自己化工作妆时哪一项符合礼仪规范（）
A.化淡妆 B.化浓妆 C.残妆示人 D.岗上比妆
答案
下列哪一项符合我行日常行为规范（）
A.大声喧哗 B.闲聊吵闹 C.轻声细语 D.谈笑唱歌
答案
主要供残疾人使用的走道设计，以下哪一项符合规范要求?（）
A.2m B.两侧应设扶手 C.地面不得有高差 D.65m的护墙板
答案
以下哪一项符合开放封闭原则的描述（）
A.软件实体是可扩展,而不可修改的 B.设计中的静态结构改为动态结构，维持设计的封闭性 C.程序要依赖于抽象接口，不要依赖于具体实现 D.每个类应该有一个责任，这个责任应该由类完全封装
答案
以下哪一项符合接口分离原则的描述（）
A.程序要依赖于抽象接口，不要依赖于具体实现 B.设计中的静态结构改为动态结构，维持设计的封闭性 C.软件实体是可扩展,而不可修改的 D.一个类对另外一个类的依赖性应当是建立在最小的接口上的
答案
以下哪一项符合包设计原则的描述（）
A.程序要依赖于抽象接口，不要依赖于具体实现 B.类会和其他包的类存在依赖，跨越包的边界 C.设计中的静态结构改为动态结构，维持设计的封闭性 D.软件实体是可扩展,而不可修改的
答案
以下哪一项符合融合牙的特点
A.是在发育中由两个牙的牙釉质和牙骨质融合在一起形成的 B.最多见于上颌中切牙和侧切牙发生融合 C.是由机械压力所导致，而非遗传因素影响 D.融合牙仅出现在乳牙列 E.乳牙融合牙常并发继承恒牙先天缺失现象
答案
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以下哪一项符合单一职责原则的描述（）
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