1995年制定的《导游服务质量》国家标准在2011年更改为《导游服务规范》。

国家统计局于2011年8月制定公布了新国家标准（ ）。 2011年,国家旅游同制定了(旅游景区讲解服务规范》行业标准,对最区导的的和导动讲解服务质量做出了规定 国家统计局于2011年8月制定公布了新国家标准（   ）。 导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金（） 导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%-10%的违约金（） （）于2011年8月制定公布了新国家标准《国民经济行业分类》 《快递服务》国家标准于2011年12月30日发布，（）年5月1日实施。 美国护士协会：1995年制定并发表了《护理管理人员实践标准》，该标准不包括 2011年，我国制定修订旅游业国家标准和行业标准的数量分别是（）项。 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则（） 要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则（） 要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则（） 《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准（） 《空调列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有标志（） 向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务；服务质量不低于国家标准和行业标准，这是导游人员的基本职责之一（） 向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务；服务质量不低于国家标准和行业标准，这是导游人员的基本职责之一（） 1995年制订的（）标准是专为中高质量运动图像压缩所设计的低码率图像压缩标准 __________服务是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。