（西客电〔2017〕89号）《旅客服务系统业务管理规则》第三条中规定：旅服系统业务管理包括（）等内容。（应知应会-西客电〔2017〕89号）
A. 综合程序
B. 应急管理
C. 集成管理平台操作与业务规则
D. 运营管理模式
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（西客电〔2017〕89号）《旅客服务系统业务管理规则》第三条中规定：旅服系统业务管理包括（）等内容。（应知应会-西客电〔2017〕89号）
A.综合程序 B.应急管理 C.集成管理平台操作与业务规则 D.运营管理模式
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(西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第六条中规定:旅服系统可分为以下()管理模式。(应知应会-西客电〔2017〕89号)
A.车站独立运行 B.集中控制 C.铁路局集中管理 D.中心站管理
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(西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第十一条中规定:()为旅客提供引导及资讯信息,为车站客运服务人员提供生产信息。(应知应会 -西客电〔2017〕89号)
A.广播系统 B.查询系统 C.旅服系统 D.综合显示系统
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（西客电〔2017〕89号）《旅客服务系统业务管理规则》第十八条中规定：相关单位根据列车运行图文件公布的（）及开停检票时间规则等，编制车站业务模板。（应知应会-西客电〔2017〕89号）
A.车站检票口布局 B.列车停站办客股道 C.列车停站时刻 D.列车编组
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《铁路常旅客服务办法》第三条，乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业（）
A.指定列车车票 B.提供的其他服务 C.提供的产品 D.所有列车车票
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(西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第二条 中规定:旅服系统由()求助等子系统组成,路局综控台调度员或车站综控员通过集成管理平台实现对各子系统的操作控制。(应知应会-西客电〔2017〕89号)
A.时钟 B.查询 C.客运广播 D.综合显示
答案
(西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第二十条中规定:车站要做好查询系统信息管理工作,遇有()变动时,车站工作人员应及时做好信息资料的更新维护,保证各类信息的准确、一致。(应知应会-西客电〔2017〕89号)
A.车票信息 B.到站信息 C.列车信息 D.公告信息
答案
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答案
《北京铁路局动车组“六乘一体”管理办法》（京铁客〔2015〕319号）第三条
答案
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