判断题

有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,优先保证个人客户,兼顾企业客户。()

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单选题
有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,()。
A.优先保证企业客户,兼顾个人客户 B.优先保证个人客户,兼顾企业客户 C.优先保证理财客户,兼顾其他客户 D.优先保证重点客户,兼顾其他客户
答案
判断题
有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,优先保证个人客户,兼顾企业客户。()
答案
判断题
有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,优先保证个人客户,兼顾企业客户。()
A.对 B.错
答案
多选题
有关电子银行客户回访正确的有()
A.客户回访的先后次序为:新增企业证书客户 B.客户回访的先后次序为:新增个人证书客户 C.有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的要根据回访客户的先后次序优先保证新增企业证书客户 D.各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对新增客户的回访原则上应在客户注册后的2个月内进行。
答案
单选题
下列关于县级行社电子银行部对企业网上银行客户进行上门回访时,须回访的客户联系人,描述最准确的是()
A.企业法人 B.经办人 C.企业应用网上银行的财务人员 D.办理网银注册的企业经办人
答案
单选题
各行可根据工商银行实际情况灵活安排回访时间,对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的()内进行
A.7日 B.15日 C.1个月 D.3个月
答案
单选题
各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的()内进行。
A.7日 B.15日 C.1个月 D.3个月
答案
多选题
在进行客户关系管理时,如果要对客户进行定期回访,客户档案中我们需要的信息是以下哪些()
A.交易日期 B.会员赠品 C.真实姓名 D.联系电话 E.顾客爱好 F.顾客网名
答案
多选题
电子银行客户同时符合()条件可由网点会计主管审定后进行解约操作
A.客户1年(含)以上没有登录系统 B.签约账户已销户或签约账户1年(含)以上没有发生额(不含定期结息) C.客户签约银行卡丢失 D.无法联系客户
答案
单选题
( )是银行有条件的付款承诺。
A.信用证 B.保理 C.福费廷 D.进口押汇
答案
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