单选题

《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作

A. 1
B. 3
C. 5
D. 10

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单选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作
A.1 B.3 C.5 D.10
答案
多选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司对客户的告知内容应包括()等
A.理赔服务承诺 B.索赔须知 C.服务电话 D.理赔信息查询方式
答案
单选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司理赔服务人员在现场服务的过程中,应着整洁、规范的工作装,佩戴()
A.工作牌 B.工作证件 C.身份证明 D.公司名称
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内发出查勘调度指令。
A.3分钟 B.5分钟 C.7分钟 D.10分钟
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,查勘地点在乡镇的车辆事故,从理赔查勘人员首次联系报案人开始,查勘人员应在多长时间内到达现场。
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
答案
主观题
客户申请代位求偿时,接报案人员或查勘人员应该收集客户哪些信息?包括机动车辆和非机动车辆。
答案
主观题
客户申请代位求偿时,接报案人员或查勘人员应该收集客户哪些信息?包括机动车辆和非机动车辆
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,查勘地点在区(县)郊区的车辆事故,从理赔查勘人员首次联系报案人开始,查勘人员应在多长时间内到达现场。
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
答案
多选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》包括礼仪规范标准、告知义务标准、资料收集标准以及()等部分
A.理赔时效标准 B.定损标准 C.调解标准 D.人伤服务标准
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,勘地点在区(县)中心城区内的车辆事故,从理赔查勘人员首次联系报案人开始,查勘人员应在多长时间内到达现场。
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
答案
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保险公司投标承保机动车辆保险机动车辆保险在100辆以上,应当进行事前报告。 保险公司投标承保机动车辆保险机动车辆保险在100辆以上,应当进行事前报告() 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,发生大面积气象灾害,保险公司理赔时应要求消费者提供气象证明。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,对涉及人员伤亡的案件,保险公司应当自报案受理之后多少小时内进行首次跟访案情? 机动车辆保险理赔的意义在于()。 某保险公司机动车辆保险的基本险为() 不是机动车辆保险理赔的特点有()。 在接报案时,保险公司查询出险车辆的历史出险、理赔信息,目的是什么?() 按《机动车辆保险条款》,由于()原因,造成保险车辆损失的,保险公司负责赔偿。 机动车辆保险理赔的处理程序包括()、()、() 被保险机动车辆被盗期间肇事的,保险公司应承担赔偿责任() 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,保险公司应自报案受理或事故查勘完成后,需在多少时间内联系客户,约定对事故车辆损失核定的具体时间。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,在客户挂断报案电话后,公司应在多少分钟内将查勘人员姓名、联系电话告知客户。 保险公司可以通过市场份额分割或者分配的方式承保机动车辆保险() 保险公司可以通过市场份额分割或者分配的方式承保机动车辆保险() 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,需要补充查勘现场的事故,应当自首次查勘事故车辆之后多少时间内联系报案人,协商确定查勘的时间、地点和方式。 我国各财产保险公司的机动车辆保险条款均规定机动车辆保险每次保险事故与赔偿计算按责免赔,并实行免赔率累进的方式。根据机动车辆保险条款的规定,在保险事故中,如果保险车辆负事故同等责任,则保险人赔偿时实施的赔款率通常是( ) 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,对于核定不属于保险责任的理赔案件,保险公司应当自核定之日起多长时间内发出拒赔通知书,并说明理由。 我国机动车辆保险条款规定了机动车辆保险每次事故的赔款计算应按( )的原则。 机动车辆保险中的机动车辆包括哪些?
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