多选题

加油站要以形式明确不同岗位的要求,以此确定培训需求和培训内容,提升培训的有效性()

A. 矩阵
B. 文件
C. 学历
D. 能力

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多选题
加油站要以形式明确不同岗位的要求,以此确定培训需求和培训内容,提升培训的有效性()
A.矩阵 B.文件 C.学历 D.能力
答案
多选题
加油站要以班组为单位、班组长为主导,积极采用日常学习、专项培训、操作比武、应急演练等多种岗位练bing形式,不断提升岗位安全、岗位安全和初期能力()
A.学习能力 B.操作技能 C.风险识别能力 D.应急处置能力 E.火灾处置能力
答案
单选题
加油站日常培训由经理负责,岗位晋升培训主要由上级公司负责()
A.正确 B.错误
答案
判断题
加油站要以站为单位、班组长为主导,积极采用日常学习、专项培训、操作比武、应急演练等多种岗位练乒形式,不断提升岗位安全操作技能、岗位安全风险识别能力和初期应急处置能力()
答案
判断题
加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所,为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求,并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力。
A.对 B.错
答案
判断题
加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所,为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求,并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力。
答案
判断题
加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所,为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求,并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力()
答案
单选题
在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。
A.员工 B.客户 C.双方 D.公司
答案
单选题
加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、()或需求和当地特色进行设置,尽量为顾客提供满意的服务。
A.顾客需求量 B.顾客类型 C.顾客职业 D.顾客生活习惯
答案
多选题
加油站的主要岗位包括()。
A.领班 B.加油(加气)员 C.售卡员 D.便利店营业员
答案
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