相关试题
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屈臣氏店铺商品的售后审核时效为（）小时
A.24 B.36 C.48 D.60
答案
京东自营店铺,售后客服可以进入后台操作售后审核吗（）
A.正确 B.错误
答案
京东自营店铺,非厂直商品，客户需要申请售后,我们应该如何处理（）
A.在售后群告知售后专员跟进 B.自行处理 C.让客户联系京东客服处理
答案
您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是（）
A.再次联系上线经理进行处理和沟通咨询 B.再次联系招商经理进行处理和沟通咨询 C.点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理 D.卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时 E.后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息
答案
您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是（）
A.再次联系上线经理进行处理和沟通咨询 B.再次联系招商经理进行处理和沟通咨询 C.点击卖家平台页面最下方联系卖家支持通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理 D.卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时 E.后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息
答案
淘宝店铺对售后客服的要求有（）
答案
小白是天猫店铺的售后客服，有一天店铺一个顾客反映自己的商品被物流弄丢了，小白应如何处理可以把顾客与店铺的损失降到最低（）
A.首先安慰顾客，然后查询物流走件记录是否有异常，无论快递公司是否有异常都立刻给顾客安排补发商品，再次致歉 B.首先安慰顾客，然后查询物流走件记录是否有异常，但是明确的告知顾客，店铺使用的快递非常可靠，从来没有丢件记录，肯定不会丢件并且再次致歉 C.首先安慰顾客，然后查询物流走件记录是否有异常，如果有异常与物流公司核实后安排仓库补发给顾客，追回异常快递（或与快递公司商讨赔偿），再次致歉安抚顾客 D.首先安慰顾客，然后查询物流走件记录是否有异常，如果有异常与物流公司核实后追回异常快递（或与快递公司商讨赔偿）追回货物成功后，再补发给顾客
答案
店铺订单的妥投时效为（）
A.正常订单自消费者订单签收后，72小时内 B.正常订单自消费者订单签收后，48小时内 C.正常订单自消费者订单签收后，24小时内 D.正常订单自消费者订单签收后，12小时内
答案
店铺订单的妥投时效是多少？
答案
店铺订单的妥投时效是多少
答案
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《店铺商品管理规范》对店铺售卖商品提出了哪些要求（）
关于Wish店铺没有审核通过（）
（）指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺
24小时上传物流单号是影响店铺商品曝光的因子，那如果买家要求延迟发货，商家同意了是否会影响商家店铺曝光？ （）
屈臣氏故障需要（）
下列天猫店铺类型中，能在店铺、商品页面内使用的店铺名称的是（）
店铺DSR评分低将对店铺及商品带来的影响有（）
店铺DSR评分低将对店铺及商品带来的影响有（）
（）是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看
下列达令家售后工单时效处理标准哪个描述正确（）
（）指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分，并删除评论内容
（)是指，在店铺运营高峰期，对售前和售后客服进行分流。
店铺管家可以修改商品售价（）
请问maje店铺主要售卖（）商品
下列哪类商品有售后（）
客户开通售后功能，审核流程是什么？（）
PV、UV代表店铺及商品的受欢迎程度，所以这些数值越高，代表店铺及商品越受欢迎，店铺的知名度越高（）
根据《店铺运营管理规范》，以下对时效管理说法正确的是（）
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售后保证提供小时服务承诺（）
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