应本着“（）”的心态，遵循“（）”的宗旨为客人服务。  

客人投诉的心态有()   要本着实事求是的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务（） 《铁路旅客运输办理细则》（）规定，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务 服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。 客人投诉的心态主要有（）。 客人投诉的心态主要有（） 维系人员应具备的服务心态（） 要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情地为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应看实际情况予以解决（） 《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。 《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。 要本着旅客至上的原则，坚持的服务宗旨，周到热情为旅客服务。《铁路旅客运输办理细则》第八条（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务 “周到”是指我们应站在同事的角度，以自身的经验，替同事分担、解忧、服务好客人，而不应抱着“嫌麻烦”的心态。“快捷“是指，我们给同事提供的帮助是否能更方便、更好地服务客人，这是对于服务信条“热忱帮助身边的同事更周到、更快捷地服务客人”解释（） 供电所有偿服务应本着（）的原则，不得强行服务收费。 供电所有偿服务应本着（）的原则，不得强行服务收费 铁路旅客运输组织工作要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务（） 《铁路旅客运输办理细则》中规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务（） 服务员应站在客人左侧给客人上茶。 客人投诉时主要反映出（）的心态。 铁路JS运输应当坚持为国防建议服务、为BD服务的宗旨，遵循优先运输、优质服务的原则（）