产品形象不仅包括有形产品，也包括无形产品——精神产品。（）

产品可以是有形的，也可以是无形的。 产品可以是有形的，也可以是无形的。 根据产品的整体概念，产品的单个层次包括核心产品，有形产品和（ ）。 饭店出售有形产品和无形产品。服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。() 有形的餐饮产品包括菜肴、酒水和餐具等，而无形的餐饮产品包括餐饮服务的效率和餐饮服务的（） 建筑市场的客体指建筑市场的交易对象，分为有形产品和无形产品，下列（ ）属于无形产品。 根据产品的整体概念。产品的三个层次包括核心产品、有形产品和（ ）。 无形产品包括()。 酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。 酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面（） 餐饮的有形产品包括()。 产品的有形要素包括（） 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。 无形产品是相对于有形产品而言的，这种产品一般具备具体的产品形态。 以下对产品整体概念五个层次描述正确的是: 有形产品 无形产品 期望产品 延伸产品 潜在产品|核心产品 形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品|核心产品 无形产品 期望产品 延伸产品 潜在产品|核心产品 附加产品 期望产品 延伸产品 替代产品 汽车经销企业的汽车产品及包括有形的部分，又包括无形的部分。 按照商品的形态可以把商品分为有形产品和无形产品 饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合（） 有形的公共产品包括()。 有形产品的质量特性包括（）