查改文字差错的方法和技巧包括（）。
A. 联系字义、字音辨别字形
B. 善作联想思维、善于识辨潦草字
C. 留心四角相同而中间不同的字
D. 勤于查阅工具书及有关规范、大胆质疑
E. 善于运用工具书
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查改文字差错的方法和技巧包括（）。
A.联系字义、字音辨别字形 B.善作联想思维、善于识辨潦草字 C.留心四角相同而中间不同的字 D.勤于查阅工具书及有关规范、大胆质疑 E.善于运用工具书
答案
查某图书共10万字，发现扉页有1处文字差错，正文中有4个文字差错、12处标点错误，其编校差错率为（）。
A.1.1/10000 B.0.8/10000 C.0.72/10000 D.0.62/10000
答案
安全检查的内容包括软件系统和硬件系统, 具体主要是查思想、( )、查隐患、查整 改、查事故处理。
A.查思想 B.查培训 C.查宣传 D.查管理
答案
文字传播的一般技巧包括（ ）
A.注意文字书写的清晰度 B.注意文字内容的刺激度 C.注意文字形式的对比度 D.注意文字出现的重复度 E.注意文字结构的变换度
答案
记者采访提问的方法和技巧包括（）。
A.开放式提问 B.闭合式提问 C.诱导式提问 D.激发式提问 E.迂回式提问
答案
沟通的方法技巧包括()。
A.要善于聆听和表述 B.要注意良好的第一印象 C.要有公正地解决矛盾磨擦的办法 D.个人的品德要无私大度
答案
广播报道中，使用音响的方法和技巧不包括（）。
A.在报道中音响应尽量早出，以音响独特的声音形象吸引听众，增强报道的生动性 B.在报道中关于主题和事实，能用音响说明的，尽量使用音响 C.根据报道内容的不同，把音响安排在最合适的位置，切实起到表现和烘托主题的作用 D.尽量使用多种音响
答案
理财师处理客户投诉的正确的方法和技巧包括（）。
A.告知客户投诉处理的流程，减少客户的焦虑 B.先安抚感情、后处理事件 C.面对客户的投诉或抱怨，迅速行动、及时处理 D.撇清责任，将问题转移给其他部门或上级 E.只处理事件，就事论事
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唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括（）
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价格表达技巧的方法包括（）
A.拆分法 B.同比法 C.效益法 D.刺激法
答案
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