单选题

遗失、一单多件包裹不齐、破损严重无法试派,预计订单无法正常配送,如何处理()

A. 站点直接操作退回
B. 上报异常及走外呼流程告知客户原因
C. 正常给客户配送

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单选题
遗失、一单多件包裹不齐、破损严重无法试派,预计订单无法正常配送,如何处理()
A.站点直接操作退回 B.上报异常及走外呼流程告知客户原因 C.正常给客户配送
答案
多选题
派件时,发现一单多件包裹不齐,以下正确的操作为()
A.及时联系站长,查找短少的包裹是否遗漏在站内 B.如果遗漏在站内,合理安排时间,回站取件及时派送 C.如果短少的包裹尚未到站,则需向客户说明情况,待短少包裹到站后,及时派送 D.客户问起时,表示不清楚,不知道,我只负责配送,有问题要客户找商家
答案
单选题
在接货的过程中,如发现有订单出现漏液、破损、一单多件不齐时,应及时报备站点负责人()
A.正确 B.错误
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多选题
无法交付物品是指;包裹,旅客的遗失物品和()
A.无主的行李 B.旅客的遗失物品 C.无主的包裹 D.暂存物品
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单选题
现在巴枪暂时无法做到破损问题件上报()
A.正确 B.错误
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单选题
京东的顾客反馈快递员联系顾客说包裹不齐无法配送,这个是什么原因()
A.分包裹发货,等待全部包裹到齐以后给顾客安排配送 B.包裹在途中破损所以不齐 C.快递丢件
答案
多选题
揽收一单多件不同规格的包裹,下列说法正确的是()
A.一单多件,每个包裹需要单独称重量方,不得批量扫描 B.在“件数栏”输入时,务必输入总的包裹数量 C.不得输入运单号,只能逐个扫描包裹号,完成单个包裹号称重量方数据填写 D.填写完成后,无需检查包裹数量与一体机显示总数量信息是否一致,可点击下一步
答案
多选题
收派件途中遗失定义()
A.收件后无路由 B.派件后无路由 C.异常签收后无路由 D.以上都不对
答案
单选题
投诉遗失件,破损件,可以不用提供理赔凭证()
A.正确 B.错误
答案
多选题
宅急送银二代无法自动派单的原因包括()
A.骑手手机设置问题导致识别不到骑手 B.餐厅启用了手工派单 C.系统故障 D.骑手不足
答案
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