单选题

顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系,如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为()

A. 高接触性服务
B. 高技术性服务
C. 连续性服务
D. 间断性服务

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单选题
顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系,如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为()
A.高接触性服务 B.高技术性服务 C.连续性服务 D.间断性服务
答案
判断题
服务的过程是服务提供者与客户的一个互动的过程,这里涉及的沟通就是企业与顾客之间的沟通。
答案
主观题
简述政府、媒体与公众之间的互动关系。
答案
主观题
领导者与被领导者之间的互动关系是通过()来进行的。
答案
主观题
简述危机决策与常规决策之间的互动关系。
答案
主观题
简述危机决策与常规决策之间的互动关系
答案
多选题
顾客选择服务提供者的标准有()
A.可获性、便利性 B.可靠性、个性化 C.价格、质量 D.声誉、安全、速度
答案
单选题
电子商务营销强调与顾客的互动,这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外,还包括()
A.商品配送互动 B.网络广告互动 C.资金结算互动 D.服务层互动
答案
单选题
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答案
多选题
社区各系统之间存在的互动关系不包括()
A.交换关系 B.权力依赖关系 C.授权式关系 D.竞争关系 E.从属关系
答案
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