多选题

在为客户办理业务时,要具有()的服务表现。

A. 准确
B. 高效
C. 对先前获得的客户身份资料的真实性
D. 专业
E. 规范

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多选题
在为客户办理业务时,要具有()的服务表现。
A.准确 B.高效 C.对先前获得的客户身份资料的真实性 D.专业 E.规范
答案
多选题
在为客户办理业务时,要具有()的服务表现
A.准确 B.高效 C.对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性依然存疑的 D.专业 E.规范
答案
多选题
客户接触点服务业务办理根据公司各项业务规则为客户办理业务,实现“()”的服务表现。
A.礼貌 B.高效 C.准确 D.礼貌
答案
多选题
客户接触点服务业务办理根据公司各项业务规则为客户办理业务,实现()的服务表现
A.礼貌、周到 B.高效、快捷 C.准确、高效 D.礼貌、专业
答案
多选题
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A.必须以“合规合理,按章办事”为基本原则 B.严禁客户服务经理代为办理或受理其他银行内部人员代为办理 C.须加强对业务的审核和制约 D.严禁超越制度规定和服务界限代办业务 E.切忌包办服务、越界服务
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A.无需出示银行卡或存折,但必须填写正确的户名和账号 B.必须出示银行卡或存折,无需使用密码 C.必须出示银行卡或存折,且必须使用密码
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对公客户办理业务免收服务费()
A.单位印鉴挂失手续费 B.单位补制对账单手续费 C.单位异地本行柜台转账手续费 D.单位电汇手续费
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