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换一换
{技师}，是我们在沟通中常用的技巧之一（）
A.猜测 B.聆听 C.询问 D.想象
答案
是我们在沟通中常用的技巧之一（）
A.猜测$ B.$聆听$ C.$询问$ D.$想象
答案
{技师}沟通过程中，和是常用的沟通技巧（）
A.提问 B.聆听 C.交谈 D.对话
答案
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。下列与组员沟通的技巧错误的是（ ）。
A.倾听与辩论结合 B.适当地自我表露 C.对信息进行磋商 D.适当帮助梳理
答案
澄清是会谈中常用的技巧之一，能够引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是( )。
A.听了您刚才的话，我的理解是……对吗 B.您能否把接下来做的事情排一下次序?这样我们可以从您最希望做的事情开始 C.这样的情况有几种不同的解决办法，它们是……您可以根据自己的情况选择适合自己的办法 D.您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求
答案
倾听是非语言沟通的重要技巧之一（）
A.正确 B.错误
答案
（）是育婴员与婴幼儿的沟通技巧之一
A.面部表情 B.拍打 C.游戏 D.讲故事
答案
托盘是物流中常用的集装单元之一（）
A.正确 B.错误
答案
本章我们学习了言语沟通的基本技巧，下面不是言语沟通的基本技巧的是
答案
本章我们学习了言语沟通的基本技巧，下面不是言语沟通的基本技巧的是（）
A.讲究策略 B.知人论世 C.察言观色 D.友善合作
答案
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常用的沟通技巧有哪些？
边听边议的聆听技能是有效沟通的技巧之一。( )
语言沟通最常用的技巧，包括
{技师}提问在沟通中用得非常多，它能帮助我们去控制沟通的（）
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沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的
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以下哪项不属于常用沟通技巧的内容()
石灰是工程中常用的胶凝材料之一，石灰的特点是( )。
指引礼是我们最常用的手势之一。（ ）
{技师}沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方、的信息（）
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）
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