多选题

产品变更业务流程中可能生成的工单有()

A. 信用控制工单
B. 营业工单
C. 服务开通工单
D. 联机指令
E. 数据指令

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多选题
产品变更业务流程中可能生成的工单有()
A.信用控制工单 B.营业工单 C.服务开通工单 D.联机指令 E.数据指令
答案
多选题
家庭短号业务流程中可能生成的工单有()
A.信用控制工单 B.营业工单 C.服务开通工单 D.联机指令 E.数据指令
答案
判断题
在日常业务流程管理中,包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分()
答案
单选题
工单中,除业务外,各项业务流程实行闭环管理()
A.表扬 B.抢修 C.咨询 D.意见
答案
多选题
故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办()
A.工单接收 B.抢修处理 C.故障报修回访 D.工单合并
答案
单选题
采用影像系统后,新单业务流程包括()、数据生成、核保、合同生成四个阶段
A.承接新单 B.录入新单 C.审核新单 D.扫描新单
答案
单选题
产品开发业务流程的阶段有()
A.产品企划阶段 B.设计评审阶段 C.设计验证阶段 D.量产阶段 E.以上都是
答案
多选题
BOS系统账户变更业务流程包括( )。
A.立即变更流程 B.非立即变更流程 C.立即/非立即变更流程 D.特殊账户流程
答案
多选题
下列选项中哪些是变更业务流程相关工作票?
A.《报停通知单》 B.《恢复用热申请单》 C.《补收热费、收取违约金通知书》 D.《违章用热、窃热通知书》
答案
判断题
当演练涉及变更时,需在演练工单中创建变更工单执行预案审批及处理流程()
答案
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