在日常业务流程管理中，包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分（）
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在日常业务流程管理中，包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分（）
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在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）
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工单中，除业务外，各项业务流程实行闭环管理（）
A.表扬 B.抢修 C.咨询 D.意见
答案
按活动的内容，企业的业务流程可以分为经营流程、管理流程和: 业务流程|技术管理流程|考评管理流程|计划流程
答案
业务流程管理包括()。
A.流程分析 B.流程定义与重定义 C.资源分配 D.流程质量与效率测评和流程优化
答案
日常处理代理国税业务流程包括()。
A.签订三方协议 B.协议签订 C.电子完税证打印 D.打印报表
答案
家庭短号业务流程中可能生成的工单有（）
A.信用控制工单 B.营业工单 C.服务开通工单 D.联机指令 E.数据指令
答案
产品变更业务流程中可能生成的工单有（）
A.信用控制工单 B.营业工单 C.服务开通工单 D.联机指令 E.数据指令
答案
（）职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题，及时反馈业务流程优化建议，推动业务流程持续改进。
A.运营风险管理 B.监督质量控制 C.流程改进推动 D.经营发展支持
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贷款业务流程包括( )。
A.贷款申请 B.贷款调查 C.贷款审批 D.贷款的发放和贷后管理
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业务流程职责包括（）
业务流程编码中的KP指的是（）流程
业务流程编码中的SP指的是（）流程
业务流程编码中的MP指的是（）流程
工总行实施的业务流程综合改造和优化实现全面建立（）的业务流程，打造我银行内领先的流程竞争优势。
仓储业务流程包括（）
业务流程外包包括（ ? ）。
仓储业务流程包括（）
仓库业务流程包括（）
杂志的业务流程包括（）
界定核心业务流程，绘制业务流程图，比如，根据医院的功能定位，确定医院的核心业务流程，包括门诊、急诊、住院和科研等
中小金融机构应加快业务流程和管理流程的整合，推进业务流程再造和机构垂直化改革。（）
定员定编管理包括的业务流程是（）
凭证业务主要业务流程包括哪些（）
将业务流程划分为营运流程和管理流程的划分依据是（）
业务流程再造
台区经理常用业务流程一本通规范了（）项业务流程
业务流程改进是以原有流程为基础，进行流程改造。()
内部业务流程指标不包括（）。
内部业务流程指标主要包括（）
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