单选题

顾客在线反馈,自己购买的商品(TCL双缸洗衣机),是厂家安装的,你帮我看看厂家安装电话是多少,处理人员怎么查询()

A. 城市+冰洗
B. 城市+厨卫
C. 城市+连锁
D. 城市+厂家

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单选题
顾客在线反馈,自己购买的商品(TCL双缸洗衣机),是厂家安装的,你帮我看看厂家安装电话是多少,处理人员怎么查询()
A.城市+冰洗 B.城市+厨卫 C.城市+连锁 D.城市+厂家
答案
单选题
顾客反馈购买了洗衣机和空调,要求退洗衣机,但是客服操作错误把空调给制退了,核实客服制单错误,现在商品价格无变动,但是顾客要求赔偿,我司可赔偿()
A.20云钻、平台无敌券、易付宝、银行卡、现金 B.30云钻、平台无敌券、易付宝、银行卡、现金 C.40云钻、平台无敌券、易付宝、银行卡、现金 D.50云钻、平台无敌券、银行卡、现金
答案
单选题
人们把洗衣机和甩干桶组合成双缸洗衣机,运用的思维方法属于()
A.广开思路法 B.灵感思维法 C.组合思维法 D.逆向思维法
答案
单选题
张某在商场某品牌洗衣机国庆促销期间购买了1台洗衣机,后来洗衣机的甩干功能出现问题。商场解释产品质量是厂家的问题,而且按照规定特价商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权益?(  )
A.张某只能要求厂家退货 B.张某可以要求厂家或者商场退货 C.张某只能要求修理,不能退货 D.张某可以要求商场退货
答案
单选题
洗衣机从双缸发展为全自动产品,这属于()。
A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.新牌子产品
答案
单选题
根据双缸洗衣机的销售特点及规律来推断全自动洗衣机的销售特点及规律。这主要是运用的()
A.归纳分析法 B.类比分析法 C.推理分析法 D.对应分析法
答案
单选题
张晓敏在商场某品牌洗衣机国庆促销期间购买了一台洗衣机,两个月后洗衣机的甩干功能出现问题。商场解释产品质量是厂家的问题,而且按照规定特价商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权益?()
A.张某只能要求厂家退货 B.张某可以要求商场退货,对于干洗功能问题由张某承担举证责任 C.商场主张张某收到货物已经远远超过7天,故张某只能要求修理,不能退货 D.张某可以要求商场退货,也可以要求厂家退货
答案
单选题
顾客反馈自己购买的小天鹅的洗衣机,需要预约一个礼拜后安装,核实系统为我司苏宁售后安装,客服可直接在系统帮顾客预约安装时间()
A.正确 B.错误
答案
多选题
顾客20号收到的洗衣机,21号在线反馈外观有轻微凹陷,已提供商品照片,现要求换货,客服以下说法正确的是()
A.告知顾客商品已签收,无法换货 B.告知顾客7天内可以无理由退换货,帮其制单 C.告知顾客24H外观损,帮其制换货单,并上传商品受损的照片
答案
单选题
张晓敏在商场某品牌洗衣机国庆促销期间 购买了 1台洗衣机,后来洗衣机的甩干功能出现问题。 商场解释产品质量是厂家的问题,而且按照规定特价 商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权 益?()A.张某只能要求厂家退货B.张某可以要求厂家或者商场退货C.张某只能要求修理,不能退货D.张某可以要求商场退货
A.张某只能要求厂家退货 B.张某可以要求厂家或者商场退货 C.张某只能要求修理,不能退货 D.张某可以要求商场退货
答案
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洗衣机按洗涤方式不同可分为()洗衣机、()洗衣机和()学洗衣机。 洗衣机按洗涤方式,分为普通洗衣机、半自动洗衣机、()。 洗衣机按洗涤方式,分为波轮式洗衣机、搅拌式洗衣机、() 人们购买洗衣机所获得的核心产品是 用测电笔接触洗衣机的外壳时测电笔的氖管发光,这说明洗衣机外壳跟                              线相通;为了防止人在使用洗衣机时触电,应采取的措施是将洗衣机的外壳                                   。   顾客反馈我是上海的用户,购买的海尔洗衣机说是今天上门安装,还来吗?查询系统为服务取消,有备注转厂字样,最佳处理方案是() 洗衣机按自动化程度,分为()、半自动洗衣机、全自动洗衣机。 洗衣机按自动化程度,分为波轮式洗衣机、()、滚筒式洗衣机。 我国洗衣机正处于成熟期,厂家可以采用改良策略。() 使用洗衣机槽清洗剂时,选择洗衣机的清洗模式是() 家庭的半自动洗衣机,经过多次维修也无法使用,准备购买全自动新洗衣机,这一举措属于对() 方某元旦期间在某商场买了1台特价“舒心牌”洗衣机。一个星期后洗衣机的甩干功能出现了问题,商家认为产品质量归厂家管,而且特价商品不能退货。方某应如何保护自己的合法权利() 滚筒洗衣机、全自动洗衣机、双桶洗衣机均有双进水机型,可同时进冷、热水来洗涤衣物() 我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可采取() 我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采取()。 张某在某商场购买一台全自动洗衣机,回家使用后发现该产品无法自动完成洗涤,于是向商场要求退换,商场认为洗衣机进货时无法检查验收,无法自动完成洗涤属于生产者的责任,顾客应向厂家索赔。张某要求退换的对象是( )。 洗衣机的洗衣控制是开环控制() 顾客购买一台小米电视,来电预约安装,客服核实系统提示安装方为“厂家安装”,客服可告知顾客此商品是厂家安的,建议直接联系厂家预约,我司提供厂家预约安装电话() 家庭的半自动洗衣机,经过多次维修也无法使用,准备购买全自动的新洗衣机,这一措施属于对() 家庭的半自动洗衣机,经过多次维修也无法使用,准备购买全自动的新洗衣机,这一措施属于对( )。
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