单选题

催收中的有效触达指电话催收过程中能够联系到借款人或实际还款人,通话时长不短于秒()

A. 60
B. 30
C. 50
D. 20

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单选题
催收中的有效触达指电话催收过程中能够联系到借款人或实际还款人,通话时长不短于秒()
A.60 B.30 C.50 D.20
答案
多选题
属地电话催收过程中, 催收人员应了解借款人以下信息:( )
A.电话接通情况 B.借款人贷款逾期原因及还款意愿 C.借款人的经营或工作是否发生变化, 并分析借款人的还款能力是否发生不利变化 D.与借款人协商获取借款人还款承诺, 记录承诺时间
答案
多选题
属地电话催收过程中,催收人员应了解借款人的信息包括()
A.电话接通情况 B.借款人贷款逾期原因及还款意愿 C.借款人的经营或工作是否发生变化,并分析借款人的还款能力是否发生不利变化 D.与借款人协商获取借款人还款承诺,记录承诺时间
答案
判断题
电话催收过程中,如果不能有效接听,也可以算作有效催收()
答案
判断题
催收人员在催收过程中如遇恶意透支持卡人或多次催收不还的,可以适当采用暴力、胁迫、恐吓等催收行为()
答案
多选题
催收保全包括对()类贷款进行催收、保全、诉讼、核销以及催收过程中的信息维护等工作
A.关注 B.次级 C.可疑 D.损失
答案
判断题
个人逾期贷款催收是指催收人员在规定时间内,对个人逾期贷款的借款人及担保人实施催收程序,采取各种催收手段,督促借款人和担保人清偿逾期贷款本息的过程()
答案
多选题
向借款人发出逾期贷款本息催收通知书或催收通知书,由借款人在通知书的回执联签字,分为直接催收和间接催收两种方式()
A.直接催收 B.当面催收 C.间接催收 D.留置催收
答案
单选题
对于确实无法联系到借款人(如助学贷款学生毕业后不知去向、借款人长期外出打工未告知我行新的联系方式),并有邮局的挂号信或快件的回退件,或通过省级报刊公告催收的,可以CI中进行“长久沿用”设定,期限为年()
A.1 B.2 C.3 D.无限期
答案
单选题
对电话催收过程应当进行录音,录音资料至少保存备查()
A.一年 B.二年 C.三年 D.五年
答案
热门试题
属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料,催收行动须在系统上登记,对催收账户的催收进度、结果应()。 对逾期__(含)天以内的贷款进行短信、电话或催收函催收,逾期__天(含)以内的应通过约见借款人、实地催收等方式进行催收,对逾期__天以上的和按规定划为可疑类的贷款,原则上采用法律手段清收() 逾期催收管理是指借款人发生欠息、本金逾期、垫款后,我行为避免信贷资产损失,主动采取手段进行逾期本息催收的工作() 对按月、按季结付利息应提前对借款人进行催收() 如催收过程中客户无法通过常规渠道还款(代扣卡还款、对公转账等),催收员可自行接触客户款项代客户还款() 直接催收过程中,专班人员应多渠道查询债务人/保证人及关系人的等情况() 对尚未提起诉讼或仲裁的贷款,经办人员应保持经常催收,每至少一次向借款人、担保人发出催收通知() 按照在信贷管理系统中设置的催收任务策略后台生成催收任务,催收方式包括:电话催收、上门催收、信函催收,公告催收、委托催收,催收方式按照贷款金额划分() 贷款到期前向借款人、担保人进行催收工作() 人工催收的主要方式包括电话催收和上门催收。() 信用卡催收流程一般按照电话催收、信函催收、上门催收、司法催收的顺序进行,辅以催收() 在借款人逾期且催收无效或没有好转迹象的,在违约后的天内,应约见担保人、履约保险人相关单位人员,商议催收和还款计划() 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存()备查。 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存( )年备查。 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存()年备查 贷款发放后,借款人申请签约、修改、解约贷款电子催收的,应由借款人提供有效身份证|件,柜员核对无误后进行相应维护() 在一个催收周期内,催收员对客户及联系人的所有联系电话拨打超过遍且无法联系的,可置失联标志() 对逾期()以内的个人贷款,应进行短信、电话或催收函催收。 在直接催收过程中,除了督促债务人还款外,还要重新全面检查本行业务合同、登记手续等完整性、有效性,若存在瑕疵要争取在催收过程中进行补救。同时,发现有重大情形需要采取司法追偿措施的,要立即发起诉讼保全流程() 《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定,借款人首次未按借款合同约定履约还款(本金或利息)义务时,信贷人员应在违约后5个工作日内对借款人进行电话或口头提示催收()
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