OBU故障更换率是衡量OBU质量的指标，电子标签故障更换率应低于（）
A. 1.5%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
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OBU故障更换率是衡量OBU质量的指标，电子标签故障更换率应低于（）
A.1.5% B.3% C.5% D.10%
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OBU是车载电子标签的英文缩写（）
答案
电子标签故障更换率=本省（区、市）发行的电子标签因质量原因更换数量/本省（区、市）发行的电子标签数量×100%（）
答案
与车载电子标签共同组成双片式OBU（）
A.ESAM B.PSAM卡 C.用户卡 D.母卡
答案
电子标签（OBU）丢失后不可挂失，只能销户后重新办理开户业务（）
答案
ETC车辆经过的ETC标识点时，将写入双片式电子标签OBU中（）
A.入口标识码 B.路径标识码 C.高清卡口信息 D.过车信息
答案
ETC设备中的电子标签（OBU）从车挡风玻璃处脱落后，客户应如何处置（）
A.放在车里，等到进入ETC专用出入口时再拿出来使用，无需到银行开户网点重新激活。 B.去超市买强力胶将脱落组件重新粘贴至原处。 C.扔掉后到开户网点出进行挂失补办。 D.妥善保管电子标签（OBU）及吉通卡，到ETC开户网点处重新激活
答案
吉通卡卡号和电子标签（OBU）设备编号必须为柜面发行器自动读取，不允许手输（）
答案
ETC设备中的电子标签（OBU）和吉通卡由进行一次发行，银行做二次发行（）
A.省联社 B.吉林省高速管理局 C.银监局 D.人民银行
答案
客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、、电子标签故障更换率、客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等（）
A.客户服务满意度 B.无责投诉率 C.服务投诉率 D.单位考核率 E.有责投诉率
答案
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ETC设备中的电子标签（OBU）和吉通卡在统一柜面系统中录入有效期为年（）
RFID电子标签的平均无故障时间（MTBF）大约为（）
ETC车道软件显示RSU连接正常，但无法识别OBU，可能出现哪些故障（）
OBU状态名单分为OBU挂失（）
无源电子标签比有源电子标签（）
RFID按供电方式可分为有源电子标签、（ ）电子标签和半无源电子标签
客户的OBU意外脱落、更换风挡玻璃后需（）
依据电子标签（ ）的不同，电子标签可以分为有源电子标签（Active Tag，也称主动式标签）、无源电子标签（Passive Tag，也称被动式标签）和半无源电子标签（Semi-Passive Tag，也称半主动式标签）。
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有（）
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有（）
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有（）
电子标签拣选系统的特点？电子标签的优点？
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超高频标签可以分为有源电子标签和无源电子标签（）
OBU和ETC卡质保期不应少于年，非人为损坏的OBU和ETC卡由发行服务机构免费为客户更换。（）
什么是电子标签？
电子标签比条码标签（）
维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，包括接通率、（）、硬件故障率等。
读出OBU信息,判断OBU是否有效必须读取的数据包括（）
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