单选题

当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。

A. 美观商品
B. 流行性商品
C. 连带商品
D. 优惠商品

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单选题
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
A.美观商品 B.流行性商品 C.连带商品 D.优惠商品
答案
单选题
商品介绍时营业员向顾客()商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
答案
单选题
当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
A.整箱 B.逐个 C.随意 D.不能
答案
单选题
营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
A.适用 B.高价值 C.降价 D.有效
答案
单选题
顾客进展位观看商品,营业员应(),询问顾客是否需要介绍商品,若顾客不需要介绍,则在边上等候;若顾客需要,则敬语上前介绍相应产品信息
A.用目光追随、留意顾客 B.上前拉住顾客热情介绍 C.送上宣传单页推荐特价商品 D.打听顾客预算针对性地接待
答案
单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
单选题
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
A.“谢谢” B.“请稍等” C.“对不起” D.要其他商品吗”
答案
单选题
营业员向顾客递交商品时,应根据不同购物对象和()作一些必要的说明。
A.不同时间 B.不同地点 C.不同商品 D.不同数量
答案
判断题
顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别()
答案
单选题
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。
A.指导消费 B.服务指导 C.维护利益 D.尊重顾客
答案
热门试题
商品营业员不能因()而影响接待顾客。 在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。 顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。 营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。 营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。 营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品 在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。 对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。 对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话() 某顾客当天上午购买了商场A品牌商品,下午至商场要求办理A品牌商品退货手续,此时营业员可以指引顾客至()直接办理退款 某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。 某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。 营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。 当营业员与顾客搭话后,应尽快出示商品。使其产生联想,促进购买欲望() 加错油品,应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。 加错油品,应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。 营业员接待顾客有()基本方法。 引导顾客时,营业员采取()手势。 营业员与顾客的关系,贵在()。 顾客脚往前走,头往后看,顾客可能对产品还有兴趣,营业员可跟着走坚持再多介绍几句()
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