单选题

以下不属于礼貌服务内容的是( )。

A. 银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供 礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B. —般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业 人员应该熟知这些要求,自觉践行
C. 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程 中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的 理解
D. 对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

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单选题
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
A.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解 B.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利 C.得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 D.言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行
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单选题
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度 B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装 C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解 D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
答案
单选题
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行 C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质的服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解 D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当即可能为其提供便利
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以下不属于礼貌服务内容的是(  )。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行 C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况.获得客户的理解 D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
答案
单选题
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供 礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B.—般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业 人员应该熟知这些要求,自觉践行 C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程 中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的 理解 D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
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单选题
以下不属于卫生服务研究内容的是()。
A.卫生系统研究 B.卫生工作研究 C.医疗预防效果评价 D.行为医学研究 E.医疗技术研究
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单选题
以下不属于签约服务重点内容的是:()
A.预约大医院专家会诊 B.全家人健康管理 C.家庭成员急救训练 D.家庭养生保健 E.旅游咨询
答案
单选题
以下不属于会员服务的内容的是()
A.通过各种媒介为会员提供各种产品和服务信息 B.为会员提供产品服务的优惠待遇,如价格打折,积分统计 C.经常为会员发送一些产品广告促进消费 D.为会员举办社交集会性质的活动,如聚餐,旅游
答案
单选题
以下不属于婚前保健服务的内容()。
A.婚前卫生指导 B.婚前卫生咨询 C.婚前医学检查 D.生殖保健
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单选题
以下不属于体检检后服务内容的是()
A.建立终生电子健康档案 B.健康咨询 C.健康教育 D.问卷与访谈
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