依据ISO9001：2015标准，在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（ ）。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. +B
D. 或B
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依据ISO9001：2015标准，在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（ ）。
A.产品和服务的要求得到规定 B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求 C.+B D.或B
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依据ISO9001：2015标准，在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对进行评审（）
A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 C.与以前表述不一致的合同或订单要求 D.组织规定的要求及适用于产品和服务的法律法规要求 E.以上都是
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依据ISO9001：2015标准，与顾客沟通的内容有（）
A.提供有关产品和服务的信息 B.处理问询、合同或订单，包括更改 C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉 D.处置或控制顾客财产 E.关系重大时，制定应急措施的特定要求 F.以上都是
答案
依据ISO9001：2015标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。
A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求 B.处置或控制顾客财产 C.外包方的环境污染 D.获取有关产品和服务的顾客反馈
答案
依据ISO9001：2015标准，组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（ ）组织应进行评审。
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答案
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答案
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答案
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