网上国网客户在进行实名认证时，描述正确（）
A. 通过身份证认证时，客户需要持本人身份证拍摄近照
B. 通过身份证认证时，客户需进行人脸验证。
C. 通过银行卡认证时，客户需要上传身份证照片
D. 通过身份证认证时，客户需填写身份证号码
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网上国网客户在进行实名认证时，描述正确（）
A.通过身份证认证时，客户需要持本人身份证拍摄近照 B.通过身份证认证时，客户需进行人脸验证。 C.通过银行卡认证时，客户需要上传身份证照片 D.通过身份证认证时，客户需填写身份证号码
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“网上国网”客户进行个人办电的流程为（）
A.用电申请-现场服务-装表接电 B.用电申请-申请确认-现场服务-装表接电 C.用电申请-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电 D.用电申请-现场服务-工程验收-装表接电
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客户在网上国网进行网点查询时，不能看到网点信息（）
A.非国网运营的充电站点 B.营业厅 C.缴费点 D.充换电点
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“网上国网”APP客户绑定流程（）
A.点击推荐的“二维码邀请注册”手机号注册 B.手机号注册完毕下载网上国网App C.在网上国App登录 D.登录后要实名制认证一下 E.实名制认证完毕绑定户号可以交费
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“网上国网”户主认证仅支持或个人用户（）
A.住宅 B.光伏 C.店铺 D.电动车
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客户如何获取网上国网的电费小红包？出处:国上国网App
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网上国网功能包括哪些？出处:《网上国网APP》
答案
“网上国网”APP客户通过第三方授权登陆后，必须通过认证后方可绑定户号（）
A.网名 B.登录名 C.实名 D.编号
答案
客户在网上国网APP上如果未实名认证就直接办理业务，在办理业务过程中需进行人脸认证；若先办认证后办理业务，除国网交费宝、户主认证、智能运维、分布式光伏上网电费及补贴签约代发和客户档案信息变更5个场景需要L2级认证，其他均只需要L1级实名认证（无需人脸识别）（）
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客户在使用“网上国网”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括类型的卡（）
A.代扣银行卡 B.提现银行卡 C.快捷支付银行卡 D.缴费银行卡
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“网上国网”APP用户可用积分与进行兑换（）
“网上国网”APP中低压居民户主认证后，可进行用电地址（需上传产权证明）、、添加联系人等客户信息的更新维护（）
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“网上国网”APP（“掌上电力”APP）为小微企业客户在报装申请时提供哪些特色功能？（）
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“网上国网”可以申请以下哪项业务？（202009）（）
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销户业务无法在“网上国网”APP办理，暂停、、三个业务都可以从“网上国网”APP的同名入口进入办理（）
电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，联系客户，答复处理意见（）
现网上国网APP，支付方式包括（）
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在淘宝网上开设店铺，必须要进行支付宝账户的实名认证（）
未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户（）
未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户（）
“网上国网”APP可开具最近之内的电子发票（）
在敦煌网平台需要进行实名身份认证的商户（即通过平台身份认证），分为哪几类（）
客户通过“网上国网”APP办理业务申请后，工作人员在服务调度环节发现业务类型错误可在“”-“”中可进行修改（）
目前个人网银手机注册客户和证书认证客户可通过网上银行办理（）、（）、（）、（）。
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