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旅客出现压耳时，乘务员可嘱其（）
A.做吞咽动作 B.打哈欠 C.嚼口香糖 D.全部都对
答案
客舱快速释压时，乘务员应指令旅客完成以下哪些内容（）
A.指令旅客摘下眼镜 B.指令旅客迅速戴上氧气面罩 C.指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩 D.指令旅客戴上眼镜
答案
释压时，乘务员应指导带小孩的旅客如何正确应对（）
A.应先戴上他们自己的面罩，再协助小孩 B.应先协助小孩戴上，再戴上他们自己的面罩 C.以上都不对
答案
乘务员使用密码进入乘务员休息室时，应注意避开旅客视线（）
答案
乘务员使用密码进入乘务员休息室时，应注意避开旅客视线（）
A.正确 B.错误
答案
乘务员为旅客测温时需要佩戴（）
A.一次性口罩 B.N95口罩 C.手套 D.护目镜
答案
客舱快速释压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容（）
A.指令旅客摘下眼镜 B.指令旅客迅速戴上氧气面罩 C.指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩 D.指令旅客戴上眼镜
答案
当客舱释压时乘务员应该
答案
如旅客向乘务员索取购物发票，乘务员可提醒旅客下机后与中免公司联系，厦航中免将开具纸质购物发票邮寄给旅客（）
答案
旅客的电子设备出现过热的状况，乘务员可以（）
A.切断该设备外部电源 B.采取冷风机吹冷或置于装有冰块的不渗漏袋子等方式进行降温 C.要求旅客对该设备进行全程监控 D.以上全部
答案
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水上撤离时，乘务员进入客舱检查旅客救生衣穿戴情况时，乘务长在乘务员进入客舱确认时穿好救生衣（）
飞机上升和下降时，乘务员嘱乘客做吞咽动作，其意义在于（）
l客舱释压信号出现时，乘务员不应该，
发生旅客斗殴事件时，乘务员应及时出面（）
与金卡等贵宾旅客沟通时，乘务员应该（ ）
旅客列车乘务组由（）乘务员组成。
在客舱紧急释压时，乘务员首先应保证自身安全再使用口令指导旅客（）
旅客在机上，飞机在加油时，确保乘务员均匀分布在客舱各部位，如机上仅有一名乘务员，其位置应位于（）
当乘务员呼叫乘务员员时,客舱将有:（）
旅客列车乘务员发现旅客吸烟应( )。
列车乘务员发现旅客在车厢内吸烟时应( )。
列车乘务员发现旅客在车厢内吸烟时应()。
当乘务员向旅客表示道歉时应作__度鞠躬（）
乘务员在机上处理急救情况时，应给旅客提供（）
乘务员手机对旅客广播按压（）
当乘务员钥匙动作后，有蓄电池和足够的气压时，可开关乘务员车门。
当乘务员钥匙动作后，有蓄电池和足够的气压时，可开关乘务员车门（）
中度颠簸时乘务员可继续进行服务，但不要提供热饮料，防止烫伤旅客
旅客登机时，对于旅客的呼叫，乘务员应__
乘务员呼叫乘务员时客舱有什么提示（）
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