主观题

某旅游团乘车从A市至H市,途中要行驶数个小时。其中有一路段正在兴建高速公路,路况很差,旅游车可能颠簸得厉害。导游员小田提醒全体旅游者将随身行李都集中放在随车的行李厢里。大多数旅游者都按照小田的意见放好了行李,其中有位游客以手提箱内有现金及贵重物品为理由而坚持将其放在车厢内的行李架上。当车子颠簸得非常厉害的时候,那个手提箱从行李架上掉下,正好砸在邻座一个小男孩的头上,造成了其头部损伤。虽然进行了及时的治疗,孩子脱离了危险,但孩子的家长除了要求那个游客进行赔偿外,还对导游员小田进行了投诉。孩子的家长认为小田没有坚持正确的意见,允许游客把手提箱放置在车上的行李架上,对事故的发生有不可推卸的责任。导游员小田认为他事先已向全体客人进行了提示,对此他没有半点责任。最后,此事件在旅游局质监所的过问下才得以解决。正确处理方法

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换一换
单选题
将旅游团分为专项旅游团、观光旅游团和特种旅游团,是从_____角度划分。
A.旅游服务 B.旅游目的 C.旅游范围 D.旅游人数
答案
多选题
某国内旅游团到达B市后,一位游客要求其在B市的亲友随团活动。对此,地陪应该()。
A.了解其亲友的健康情况 B.征得该团领队与游客同意 C.报告接待社有关部门 D.让其亲友持身份证到接待社办理入团手续 E.将临时增加的人员报告组团社
答案
多选题
一德国旅游团飞抵北京,在乘车前往饭店的途中,地陪导游应做的工作有()。
A.致欢迎词 B.介绍下榻饭店 C.清点交接行李 D.介绍北京概况 E.调整时差
答案
判断题
在旅游团抵达B市时,如有行李托运,全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。
A.对 B.错
答案
判断题
在旅游团抵达B市时,如有行李托运,全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。(  )
A.正确 B.错误
答案
判断题
在旅游团抵达B市时,如有行李托运,全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。
答案
判断题
在旅游团抵达错市时,如有行李托运,全程导游应将旅游团行李托运单交给错市行李员。( )
答案
判断题
在旅游团抵达错市时,如有行李托运,全程陪同导游应将旅游团行李托运单交给错市行李员。( )
答案
单选题
某旅游团定于当日15:30乘机离开C市,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游应该()。
A.陪同旅游者一同前往 B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回 C.劝阻旅游者不要去 D.告诉旅游者如果误机,责任自负
答案
单选题
在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,在此情况下,你应该如何对待这部分客人()
A.因该对这些客人更加亲近 B.要时时刻刻多照顾这些客人 C.要时刻表现出“为大家服务“的情绪,一视同仁地为游客服务 D.多参加这些客人组织的小活动
答案
热门试题
一个德国旅游团飞抵北京,在乘车前往饭店的途中,地陪导游应做的工作有()。 全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。 全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。 全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的 ( ) 。 旅游团赴饭店途中,地陪的工作:()。 地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括() 旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要() 某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此,该全陪在处理时应持的态度是()。 某旅游团中的一位旅游者,由于兴趣所在请地陪带她去买一辆自行车,以便在旅游团乘车前往故宫时,自己骑车前往,并保证准时于旅游团汇合,不影响全团的活动。此时地陪应( )。 地方导游在接到旅游团后,从机场到饭店途中要进行风光导游,目的是满足游客初到一地的求知欲。(  ) 地方导游在接到旅游团后,从机场到饭店途中要进行风光导游,目的是满足游客初到一地的求知欲。() 旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽 旅游团在旅游车行驶中遇到台风,司机应立即停车,导游要组织游客躲到汽车后面。() 地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是( )。 ()指导游员在陪同旅游团(者)从甲地前往乙地的途中所进行的导游。 地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是() 某旅游团乘车从A市至H市,途中要行驶数个小时。其中有一路段正在兴建高速公路,路况很差,旅游车可能颠簸得厉害。导游员小田提醒全体旅游者将随身行李都集中放在随车的行李厢里。大多数旅游者都按照小田的意见放好了行李,其中有位游客以手提箱内有现金及贵重物品为理由而坚持将其放在车厢内的行李架上。当车子颠簸得非常厉害的时候,那个手提箱从行李架上掉下,正好砸在邻座一个小男孩的头上,造成了其头部损伤。虽然进行了及时的治疗,孩子脱离了危险,但孩子的家长除了要求那个游客进行赔偿外,还对导游员小田进行了投诉。孩子的家长认为小田没有坚持正确的意见,允许游客把手提箱放置在车上的行李架上,对事故的发生有不可推卸的责任。导游员小田认为他事先已向全体客人进行了提示,对此他没有半点责任。最后,此事件在旅游局质监所的过问下才得以解决。正确处理方法 某人要从A市经B市到C市,从A市到B市的列车从早上8点起每30分钟一班,全程行驶一小时;从B市到C市的列车从早上9点起每40分钟一班,全程行驶1小时30分钟;在B市火车站换乘需用时15分钟。如果想在出发当天中午12点前到达C市,问他有几种不同的乘车方式? 旅游团刚刚抵达本市,从机场、车站、码头到下榻饭店途中,地陪应做好哪几项工作? 地陪接到人境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是(
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