单选题

关于服务对象来电为8岁的孩子预约市一院口腔科,服务代表应如何回复()

A. 请问是否有指定的医生?
B. 请问需要预约哪个时间段?
C. 不好意思,儿童不能预约口腔科,可以预约儿童预防保健门诊

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单选题
关于服务对象来电为8岁的孩子预约市一院口腔科,服务代表应如何回复()
A.请问是否有指定的医生? B.请问需要预约哪个时间段? C.不好意思,儿童不能预约口腔科,可以预约儿童预防保健门诊
答案
判断题
服务对象王女士来电帮7岁的孩子预约市一院通灌院区的口腔科,服务代表应正常为其预约挂号()
答案
判断题
服务对象(女士)来电要求预约市一院的急诊号,服务代表应告知急诊号无法预约()
答案
单选题
关于市一院哪个科室可以为服务对象预约()
A.眼科 B.发热 C.肠道 D.传染病
答案
判断题
服务对象(先生)分别在8月2日和8月4日在市一院预约挂号成功后,因故均爽约,现于8月12日再次来电预约,服务代表直接帮其预约()
答案
单选题
服务对象来电预约市一院内分泌科正主任中医号别,应告知挂号费是()
A.18元 B.22元 C.38元 D.35元
答案
判断题
服务对象(先生)分别在八月二日和八月四日在市一院预约挂号成功后,因故均爽约,现于八月十二日再次来电预约,服务代表直接帮其预约()
答案
单选题
关于市一院预约挂号爽约一次,多久不能预约()
A.1天 B.5天 C.15天 D.7天
答案
单选题
市一院预约挂号可提前预约几天的号源()
A.第二天至十五天以内 B.当天至十五天以内 C.当天至十天以内 D.第二天至十天以内
答案
单选题
市一院预约挂号系统中,无法预约哪些科室()
A.发热、肠道、慢粒专病门诊、急诊、传染病 B.免费号、发热、胃肠外科、急诊 C.免费号、发热、肾内科、急诊、胃肠外科 D.免费号、发热、肠道、急诊、传染病
答案
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