填空题

前厅部管理人员在执行客房销售计划过程中,应密切关注()和()。  

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填空题
前厅部管理人员在执行客房销售计划过程中,应密切关注()和()。  
答案
简答题
前厅部管理人员在实际销售管理过程中应注重什么?  
答案
简答题
前厅部管理人员在实际销售管理过程中要注重些什么?  
答案
单选题
销售计划执行后,管理人员应根据既定的销售绩效标准进行( )
A.评估 B.评价 C.总结 D.讨论
答案
单选题
销售计划执行后,管理人员应根据既定的销售绩效标准进行()  
A.评估工作 B.检查工作 C.总结工作 D.讨论工作
答案
单选题
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
A.前奏 B.基础 C.开始
答案
多选题
前厅部管理人员应注重信息沟通,做好()等工作,为酒店全面优质管理打下基础。  
A.酒店客情的预测传递 B.前厅报表的制作 C.文档的管理 D.部际沟通 E.客房预订
答案
单选题
风险管理人员在客户监测中,应密切关注客户出现的下列早期非财务警示信号()
A.客户现金流状况的恶化 B.固定资产的剧烈变动 C.保险公司由于客户没有支付保险金而向其发出了保单注销函 D.日常开支相对于销售额的增长不合理
答案
多选题
在员工激励中,客房部各级管理人员要特别注意()。
A.针对性 B.公正、公开 C.激励要提倡集体之间的竞争 D.激励要把握分寸和效果
答案
单选题
为什么在制定审计计划的过程中要求管理人员进行参与?()
A.核实各类最高风险已纳入基于风险的审计计划 B.落实以往的审计建议 C.明确管理自身的战略方针和风险导向 D.根据组织需求来实施风险管理框架
答案
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