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维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。 ( )
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维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。 ( )
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判断题
维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。 ( )
答案
判断题
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
答案
单选题
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。()
A.错误 B.正确
答案
主观题
企业获得新顾客的成本大约是获得老顾客的成本的几倍?
答案
主观题
业内人士分析,面临激烈的市场竞争,维持一个老顾客的成本是寻求-一个新顾客成本的( )
答案
单选题
相关研究表明,争取一位新顾客的成本是留住老顾客所付出成本的 ( )
A.三分之一 B.2倍 C.二分之一 D.6 倍
答案
单选题
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍?()
A.0.5 B.2.0 C.3.0 D.5.0
答案
单选题
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍()
A.0.5 B.2.0 C.3.0 D.5
答案
单选题
对老顾客的销售和服务成本比新客户()。
A.教高 B.较低 C.不确定 D.稳定
答案
单选题
吸引新顾客和维系老顾客是关系营销中不可或缺的两个组成部分,而维系老顾客又是非 常重要的。()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
当顾客终身价值高于顾客获取成本时,企业才可能实现盈利。
如何吸引新顾客?
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()
一般来说,得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的()倍。
一般来说,得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的()倍
企业利用各种信息技术,通过对顾客进行跟踪、管理和服务,留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理()
现代营销学认为开发一个新顾客的成本是维护一名老顾客成本的,所以加油站员工在服务过程中,应加大老客户的维护力度()
"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍",所以,要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容,指导员工为客户提供周到、细致的服务,维持住现有客户,锁定其在加油站长期消费,有效降低管理成本。
"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍",所以,要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容,指导员工为客户提供周到、细致的服务,维持住现有客户,锁定其在加油站长期消费,有效降低管理成本()
根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。
相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。
顾客成本
以下哪个不是吸引老顾客再次光临的促销策略()
销售人员可以从跟踪老顾客的过程中发现其新的需要,最简单、成本最低的跟踪方法是()
CS把重点放在巩固新顾客(游离层顾客)上,不断吸引忠诚层和潜在层顾客()
总顾客价值与总顾客成本之差属于()
单店在吸引新顾客时主要的做法是营造顾客选购空间()
顾客成本包含()。
顾客成本包括
在顾客总价值与其他成本一定的情况下,时间成本与顾客让渡价值的关系是: 时间成本无论高低,顾客让渡价值越低|时间成本越低,顾客让渡价值越低|时间成本越低,顾客让渡价值越高|时间成本越高,顾客让渡价值越高
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